Пенсионный Фонд – одна из важнейших государственных структур в России, работать с которой приходится не только в пожилом возрасте, а на протяжении всей жизни. В данный момент отделения ПФР работают по предварительной записи, чтобы избежать образования хаотичной очереди и сделать работу учреждения более эффективной.
В большинстве случаев сотрудничество с ПФР проводится через работодателя, который занимается переводом отчислений заработной платы сотрудников. Такое посредничество обеспечивает плодотворную работу без необходимости самостоятельно посещать этот орган. Запись на прием обычно требуется:
В некоторых случаях запись может потребоваться для получения выписок и справок о состоянии лицевого счета.
В разделе будет перечень услуг, среди которых необходимо будет выбрать ту, которая подходит действующей ситуации. Дальше на странице с услугой прямо под ее названием необходимо нажать на пункт «Подробная информация об услуге».
В этом разделе будут подробно описаны все стадии получения услуги, включая документы, которые необходимо принести с собой на прием, время предоставления услуги и многое другое. Еще до описания услуги пользователь сможет выбрать формат предоставления услуги: электронный или запись в ведомстве.
При выборе «Запись в ведомство» кнопка справа поменяет надпись на «Записаться на прием».
Необходимо нажать на нее, после чего пользователь будет автоматически перенаправлен на страницу с выбором доступных ПФР для записи и временем посещения.
Гражданину не обязательно пользоваться посредничеством портала Госуслуги, на официальный сайт ПФР www.pfrf.ru можно зайти сразу самостоятельно. На главной странице потребуется последовательно выбрать:
В разделе «Запись на прием» сразу потребуется вводить свои данные, начиная с региона проживания и адреса отделения ПФР, куда пользователь будет обращаться. Также сразу указывается вопрос, который пользователь хочет решить. Для корректной записи пользователь должен иметь личный кабинет на сайте ПФР. Войти в него можно с помощью логина и пароля от портала Госуслуги, так как регистрация проводится в том же сервисе.
Последним этапом записи на прием станет указание даты и времени записи на прием. Из активных полей необходимо выбрать удобное время. Распечатывать страницу с успешной записью не требуется. На приеме при себе необходимы только те документы, которые потребуются для получения услуги. Талон действует в электронном виде, поэтому пользователю в отделении Пенсионного Фонда необходимо будет только представиться и предъявить паспорт, если возникнет вопрос о том, записывался ли он к специалисту.
Через официальный сайт Пенсионного Фонда России можно не только записаться на прием, но и отменить запись, в случае если у пользователя не получается в указанное время подойти в отделение. Обратите внимание, что в таком случае отменять запись желательно за сутки или хотя бы за несколько часов. В случае, если пользователь не явится в указанное время несколько раз подряд, для него появятся ограничения на запись через интернет.
Онлайн-запись на прием в Пенсионный Фонд России – это удобный способ зарегистрироваться в базе посетителей в удобное время. Для этого не требуется специфических усилий от пользователя. А получить «талон» можно в любое время суток при наличии подключения к интернету.
Самые популярные вопросы о получении услуг ПФР через интернет.
В Отделении ПФР по Новосибирской области реализуется целый ряд мероприятий, направленных на повышение качества и доступности в получении госуслуг ПФР гражданами с особенности физического развития и представителями маломобильных групп населения.
В рамках этих мероприятий в территориальных органах ПФР прошла единая тематическая «прямая» линия, посвященная данной теме.
- Я представитель детей-инвалидов детского дома (по доверенности). Возможна ли регистрация детей-инвалидов на портале госуслуг при наличии у них паспорта?
Как и любой другой гражданин, ребенок, имеющий паспорт (т.е. документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС, тоже может иметь свою учетную запись на портале госуслуг. При этом необходимо помнить, что для регистрации нужно иметь либо сотовый телефон, либо электронную почту, на которые придет код подтверждения, необходимый для дальнейшего завершения процедуры регистрации.
Регистрацию в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации) можно пройти самостоятельно, либо обратиться в организацию, имеющую право подтверждать учетную запись, в том числе и в один из филиалов МФЦ. Сегодня в Новосибирской области функционирует 42 центра «Мои документы» и 60 территориально-обособленных структурных подразделений в крупных поселениях.
- Могут ли специалисты Пенсионного фонда зарегистрировать меня на портале госуслуг?
Да, на сегодняшний день возможность осуществить процедуру регистрации на портале госуслуг в ряде территориальных управлений действительно существует. Вы можете обратиться к администратору в территориальном управлении ПФР, он перенаправит Вас к специалисту, который зарегистрирует на портале, даст при необходимости консультацию и подтвердит учетную запись регистрации. Процедуру регистрации можно пройти и в любом филиале МФЦ. Она занимает всего несколько минут.
- Могу ли я подать заявление о назначении пенсии по инвалидности в электронном виде?
На сегодняшний день в электронном виде можно подать заявление о назначении любого вида пенсии. Это можно сделать через «Личный кабинет гражданина» на сайте Пенсионного фонда России. При этом также сразу можно подать заявление и о способе доставки пенсии, а потом, при необходимости, сменить доставщика, также без личного визита в территориальное управление ПФР. При подаче заявления о назначении пенсии в электронном виде, оно автоматически регистрируется в территориальном органе ПФР. На электронную почту заявителя не позднее 1 рабочего дня со дня поступления заявления должно прийти уведомление о наличии в распоряжении ПФР сведений о сформированных пенсионных правах гражданина. Затем специалист территориального органа ПФР проверяет весь необходимый для назначения пенсии пакет документов, который был подготовлен в рамках заблаговременной работы, оценивает полноту и достоверность представленных сведений. При условии, что все документы сформированы, оперативно выносится решение о назначении пенсии, а также определяется ее размер, о чем сообщается гражданину.
Заявление на установление пенсии в форме электронного документа можно также подать и через портал госуслуг.
Чтобы получить услуги Пенсионного фонда в электронном виде, обязательно регистрироваться на портале госуслуг?
Чтобы получить услуги ПФР, требующие использования персональных данных, обязательна регистрация в ЕСИА, так как эти услуги предоставляются по защищенным каналам. А именно:
Подать заявление о назначении пенсии, о способе ее доставки, а также смене доставщика;
Заказать справку о размере пенсии и иных социальных выплатах;
Заказать выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи;
Подать заявление о выдаче сертификата на материнский капитал, а также о распоряжении его средствами;
Заказать справку о размере (остатке) материнского капитала;
Заказать сведения о состоянии индивидуального лицевого счета;
Воспользоваться ПЕРСОНАЛЬНЫМ пенсионным калькулятором, который учтет при расчете будущей пенсии уже заработанные Вами пенсионные коэффициенты.
При этом часть услуг ПФР, не требующих использования персональных данных, можно получить и без регистрации. Для удобства пользователей ПФР запустил в работу новый портал (https://es.pfrf.ru/), который структурирован не только по типу получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал и др.), но и по доступу к ним - с РЕГИСТРАЦИЕЙ (для доступа к услугам, имеющим отношение к персональным данным) и БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ.
Без регистрации можно:
. записаться на прием к специалистам органов ПФР в удобное время, а при необходимости отменить или изменить предварительную запись;
. заказать ряд необходимых документов и справок;
. направить обращение в ПФР, выбрав способ получения ответа (в письменном или электронном виде);
. задать вопрос онлайн;
. найти клиентскую службу;
. сформировать платежный документ в рамках Программы софинансирования;
. воспользоваться пенсионным калькулятором.
Может ли обратиться доверенное лицо, я инвалид по зрению 1 группы, по вопросу регистрации меня на портале госуслуг не по моему месту жительства, а по его месту жительства?
В данном случае доверенное лицо может обратиться либо в любой филиал МФЦ («Мои документы»), либо в любое территориальное Управление ПФР, которое подключено к системе регистрации в ЕСИА. При себе необходимо иметь доверенность, в которой отражены его полномочия, паспорт доверенного лица и СНИЛС доверителя.
Как сориентироваться в структуре портала госуслуг, а также на сайте Пенсионного фонда России слабовидящему? Какие услуги для данной категории можно на них найти?
И на Едином портале госуслуг, и на сайте Пенсионного фонда РФ есть версии для слабовидящих людей. На портале госуслуг представлена информация по государственным и муниципальным услугам, сгруппированным по категориям пользователей и систематизированным по тематике, ведомству, ответственному за оказание услуги, жизненным ситуациям, популярности. На сайте Пенсионного фонда РФ граждане данной категории могут ознакомиться с новостными материалами, просмотреть контакты и адреса, воспользоваться полезными ссылками, а также воспользоваться электронными сервисами без регистрации в ЕСИА.
- Могу ли я получить консультацию по необходимому вопросу, не обращаясь непосредственно к специалисту территориального управления ПФР?
Да, такая возможность есть, причем Вы можете выбрать удобный для Вас способ. Можно проконсультироваться по «горячему» телефону либо территориального управления ПФР, либо Отделения Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области (229-19-49). Телефоны можно найти на сайте Пенсионного фонда России. Также можно получить консультацию и в электронном виде через сайт ПФР. Здесь можно направить официальное обращение в онлайн - приемную ПФР, задать вопрос онлайн. При этом обращаем внимание, что в электронном виде можно не только получить консультацию, но и получить ряд других услуг, не выходя из дома, даже без регистрации в ЕСИА. Например, можно записаться на прием, заказать ряд необходимых документов и справок и т.д.
Бесплатная консультация юриста ⇒
Если для получения услуги Пенсионного Фонда необходимо личное присутствие или по каким-либо другим причинам, то возможно записаться на прием к специалисту он-лайн. предоставляет возможность зарегистрированным пользователям, которые подтвердили свой аккаунт, записаться на прием, используя любое мобильное устройство с доступом в интернет.
Для записи на прием в ПФР необходимо войти в личный кабинет на сайте госуслуги.ру и выполнить несколько простых действий:
1. Во вкладке «Госучреждения» и выберите «ПФРФ».
2. Далее открывается страница со всеми услугами, которые можно получить в Пенсионном Фонде ПФР . Выберите нужную, и кликните по ней.
3. После вы автоматически попадаете на страницу описания услуги. Здесь необходимо перейти по ссылке «Подробнее об услуге». Например, услуга по получению материнского капитала.
4. Необходимо отметить «Запись в ведомство» и нажать на кнопку справа «Записаться на прием»
5. Персональные данные, необходимые для записи, заполняются автоматически. Далее последовательно нужно выбрать:
Предварительная запись на прием является обязательным этапом в процессе получения сертификата на материнский капитал.
Она позволяет избежать длительных очередей в отделении ПФР, так как на одно человека требуется примерно 30 минут, чтобы оказать консультационную помощь . Еще больше необходимо времени для подачи документов.
Тем не менее, есть возможность избежать предварительной записи и получить всю необходимую информацию в МФЦ.
Там же можно сдать документы. Стоит понимать, что сотрудники МФЦ не владеют актуальной информацией.
Они могут дать вам устаревшие данные, поэтому вы не сможете сдать документы с первой попытки.
Однако, если вы заранее знаете полный , то можно смело идти в МФЦ и сдавать документы. На их передачу в ПФР требуется 2-5 дней .
Записаться на материнский капитал в пенсионный фонд возможно после получения вторым ребенком свидетельства о рождении.
Вопрос о том, как записаться на прием в ПФР на материнский капитал возникает достаточно часто. Сделать это можно несколькими способами :
Чтобы записаться на прием через портал «Госуслуги» необходимо иметь там учетную запись . Если ее нет, то придется пройти довольно сложный процесс регистрации.
После предоставления всей необходимой информации вам будет выслан по почте конверт с паролем. Имея на этом сайте учетную запись, необходимо будет только выбрать соответствующий раздел и найти подходящее время.
Позвонив на телефон горячей линии тоже можно осуществить запись . Для этого потребуется озвучить цель звонка, назвать свои ФИО, контактную информацию и номер СНИЛС.
Однако часто случаются «нахлесты», когда человек, записавшийся через горячую линию приходит вместе с другим человеком, который записался на прием иным способом, но на то же время. В этом случае специалистам приходится принимать обоих граждан, но качество приема значительно падает.
На сайте ПФР также можно записаться на прием . Для этого необходимо авторизироваться, путем введения номера СНИЛС. Далее действовать нужно аналогично, как на портале «Госуслуги».
В некоторых регионах запись на материнский капитал производится на месяц вперед из-за большого количества женщин, которые собираются в пенсионный фонд на получение материнского капитала.
Еще одним способ получить консультацию по оформлению сертификата считается использование электронной очереди на материнский капитал в пенсионном фонде.
Важно понимать, что выдается очень мало талонов на день, так как многие граждане записываются электронно и по телефону.
В связи с этим талоны разбираются рано утром и очень быстро . Если вам повезет и вы сможете стать счастливым обладателем талона, необходимо будет ожидать в зале ПФР, когда вас вызовут.
А как получить материнский капитал в пенсионном фонде ? Во время первичного приема в отделении ПФР скажут полный , необходимых для оформления сертификата на материнский капитал.
Тогда же можно будет записаться на повторный прием. Так как времени будет довольно много, можно будет без труда собрать все необходимые документы.
Документы для оформления материнского капитала в пенсионном фонде :
В случаях, когда заявителем является не мать ребенка, необходимы дополнительно следующие документы :
Эти документы можно подать непосредственно в отделение Пенсионного Фонда или в ближайший многофункциональный центр.
Перед первичным приемом желательно ознакомиться с правилами приема и записаться электронно .
Также возможно , но специалисты горячей линии могут не обладать полными данными, так как в различных отделения ПФР требования к списку документов отличаются, а в районном отделении сотрудники чрезвычайно заняты из-за большой нагрузки на них и не смогут оказать консультацию по телефону.
Именно поэтому целесообразно приехать на личный прием для получения информации и о необходимом списке документов, правиле их подачи и так далее.
Во время первичного приема можно также задать интересующие вопросы.
Во время вторичного приема нужно принести все документы на получение сертификата . Если все правильно оформлено, специалисты примут весь пакет документов.
Позаботьтесь, чтобы на каждый из документов была копия, так как она может понадобиться.
Специалист в ПФР выдаст расписку, где будет список того, что он взял для проверки и оформления. Также там будет написана дата следующего приема для выдачи сертификата в случае положительного решения.
Для получения сертификата понадобится паспорт и расписка . Обычно заявление на выдачу рассматривается один месяц. После его получения можно записаться на следующий прием для того, чтобы распорядиться денежными средствами и получить информацию о необходимых документах для распоряжения средствами материнского капитала.
Также актуальная информация о том, куда можно потратить эти деньги, есть на официальном сайте ПФР . Важно понимать, что при несоблюдении требований наступает уголовная ответственность. Помимо нее придется вернуть государству материнский капитал в полном объеме.
Если вы собираетесь распорядиться материнским капиталом, узнайте заранее, какую форму справок и из каких органов необходимо принеси конкретно взятому отделению ПФР.
Так, если деньги тратятся на погашение ипотеки или на первоначальный взнос, то требуется нотариально заверенное обязательство на отчуждение детям долей в данной жилой недвижимости.
Причем форма этого обязательства может сильно отличаться.
Если нет времени ждать, а запись на прием в расписана на несколько недель вперед, стоит получить и получить необходимую услугу в МФЦ.
Подготовьтесь к тому, что с первого раза сдают документы единицы, поэтому придется ездить несколько раз . Если вы проживаете фактически в одном районе, а прописаны в другом, есть смысл посмотреть размер очереди в оба отделения ПФР и записаться туда, где она меньше.
Навигация по статьеПо старости, по утрате кормильца и по потере трудоспособности назначаются, как и обычные выплаты, в территориальных органах ПФР по месту регистрации, но в отличие от них требуют обязательного представления дополнительных документов , уточняющих обстоятельства принадлежности к той или категории граждан для оформления возникшего права на пенсионное обеспечение.
Дополнительные документы при установлении пенсии уточняют ряд обстоятельств , а именно:
В отдельных случаях требуется удостоверить личность законного представителя , тогда необходимо представить соответствующий документ из органов опеки и попечительства.
Заявление об установлении пенсионной выплаты подается гражданином за день до возникновения права, но не более чем за месяц, в органы ПФР по месту регистрации. Рассматривается такое заявление работниками ПФР в течение 10 рабочих дней .
В случае наличия в пенсионном деле недостающих документов для назначения выплаты у гражданина имеется в запасе три месяца со дня письменного обращения для представления требуемых справок или ожидания их поступления при наличии соответствующих запросов.
Назначается страховая пенсия со дня обращения за ней, но не раньше, чем возникло право на устанавливаемый . Однако существуют и исключения :
Пенсии по государственному обеспечению устанавливаются с первого числа того месяца, в котором гражданин обратился за назначением, но в любом случае не раньше возникновения права.
Пенсионерам при назначении определенного вида пенсии выдавалось , подтверждающее статус, которое с 2015 года заменили обычной бумажной справкой.
Для назначения пенсионной выплаты необходимо наличие определенных условий, дающих на нее право и требуемый пакет документов с дополнительными справками, устанавливаемыми для каждого конкретного случая отдельно.
Даже не найдя письма в почтовом ящике с приглашением в территориальное управление ПФР и не услышав соответствующее объявление от своего страхователя, гражданин обязан самостоятельно позаботиться об установлении ему пенсионного обеспечения, т.к. компенсации за пропущенный срок не предусмотрено .
Только при своевременном обращении можно гарантировать, что все спорные вопросы в оформлении представленных документов будут решены, а пенсия будет назначена в кратчайшие сроки.