Для просмотра персонального предложения по кредитной карте необходимо перейти в раздел «Главная», выбрать пункт «Карты». В конце списка карт клиента отображается предложение «Получите Вашу карту» с указанным лимитом.
При нажатии на предложение отобразится форма Сбербанка.
Нажмите на кнопку Выберите карту , отобразится форма выбора карт. Количество карт для выбора может варьироваться.
Ознакомьтесь с информацией по карте и нажмите на кнопку Выбрать внизу экранной формы. После выбора карты отобразиться предыдущая страница, поле «Выберите карту» будет заполнено выбранной кредитной картой.
Нажмите на кнопку Выберите офис для получения карты , откроется карта с расположением отделений Сбербанка.
Выберите удобное для Вас отделение для получения карты, нажав на «булавку» отделения. Откроется форма с информацией об отделении. Внизу формы располагается кнопка Выбрать это отделение .
Если в выбранном Вами отделении Сбербанка кредитные карты не выдаются, об этом будет написано в информации об отделении, кнопка Выбрать это отделение будет отсутствовать.
После того, как отделение выдачи карты будет выбрано, на форме оформления карты кнопка Продолжить станет активна.
Нажмите на кнопку Продолжить , отобразится страница с информацией о клиенте, его паспортных данных (в целях безопасности часть цифр серии и номера паспорта скрыта), информацией о выбранной кредитной карте и адрес отделения выдачи.
Снизу экранной формы расположена кнопка Заказать карту .
Внимательно проверьте все данные и нажмите на кнопку Заказать карту , после чего отобразится сообщение об успешной операции.
Скрыть отображение персональных предложений в приложении Сбербанк ОнЛайн для Android Вы можете в разделе «Настройки приложения» в
Предодобренная кредитная карта Сбербанка – это одна из привилегий, на которую могут рассчитывать постоянные клиенты финансового учреждения. Суть её в том, что граждане, получившие предложение, могут при предварительной подаче заявки получить кредитку с уже установленным лимитом и другими индивидуально подобранными льготными условиями. Такой подход СБ позволяет людям сократить время на получение кредитного продукта, а также выделяет клиентов, которым банк доверяет и ради которых готов идти на уступки, выходя за рамки общеустановленных правил.
В число граждан, которым финучреждение может выслать привлекательное предложение, входят следующие категории лиц:
Важно: если вы недавно вошли в одну из перечисленных выше категорий, это не означает, что на вас тут же «посыплются» заманчивые предложения Сбербанка. Должно пройти не менее 3-х месяцев, чтобы администрация СБ определила оборот ваших денежных средств.
О том, что кредитная карта предварительно оформлена, граждане узнают из различных источников:
Если предложенная перспектива пришлась по вкусу, нужно подать заявку на получение кредитного продукта. Сделать это можно двумя путями:
Из отзывов пользователей можно узнать, что заявка, которую пишет клиент, получивший заманчивое сбербанковское предложение, не всегда выполняется. Могут отказать без указания причины или изменить первоначально заданные условия, вместо золотой карты предложить классический вариант.
Помимо того, что уже было сказано, гражданин может рассчитывать на привилегию только при условии полного соответствия критериям банка:
Если вы намерены подавать заявку в одном из офисов Сбера, вам понадобится только паспорт и время на посещение отделения.
Гораздо проще отправить заявление через Сбербанк Онлайн. Для этого требуется только кликнуть на банковское предложение и нажать на команду «Оформить».
В описываемой ситуации заявка носит частично формальный характер, так как у Сбербанка есть все необходимые сведения о клиенте. При поступлении сообщения о предодобренной карте, можно либо отказаться от предложения, либо обратиться в банк и принять его.
Заявка представляет собой стандартный бланк, который можно заполнить в офисе или на сайте.
Даже при условии, что в Сбере всё о вас известно, после подачи заявления будет производиться проверка благонадёжности. Это нужно для того, чтобы окончательно определиться, какую сумму можно давать и на какой срок. Также рассматриваются варианты процентной ставки.
Заявления клиентов с предодобренным предложением рассматриваются в период от 2-х часов до 2-х суток.
С момента поступления сообщения о возможности стать обладателем кредитки, вам даётся 30 дней на принятие решения.
Предодобренные кредитные карты выдаются на несколько отличающихся от стандартных условиях:
Заявка на кредитную карту по предложению банка
в Сбербанк Онлайн Вы можете подать заявку на кредитную карту, а также просмотреть и согласиться на кредитное предложение банка.
Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.
Сбербанк может предложить Вам открыть кредитную карту на индивидуальных условиях. Такие предложения банка отображаются на главной странице в блоке Предложения банка или в информационном сообщении вверху главной страницы.
Если Вам понравилось предложение, и Вы хотите получить карту на этих условиях, то Вам необходимо на странице Предложения банка напротив нужной карты нажать кнопку Оформить или в уведомлении вверху главной страницы нажать на соответствующую кнопку.
В результате откроется форма заявки на оформление кредитной карты.
Примечание. После выбора кредитной карты поля Условия и преимущества , Процентная ставка и Годовое обслуживание заполнются автоматически.
Если в результате поиска отобразилось много отделений Сбербанка, Вы можете просматривать список при помощи кнопок > или , расположенных под ним. Также Вы можете изменить количество отделений на странице, выбрав под списком значение 10, 20 или 50.
Примечание. После выбора отделения для получения кредитной карты поле Срок выпуска карты будет заполнено автоматически.
После того как все реквизиты заявки заполнены, нажмите кнопку Заказать карту . Система выведет на экран страницу просмотра заявки.
Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить . В результате Вы вернетесь на предыдущую страницу.
После оформления заявки Вы перейдете на страницу просмотра, на которой увидите заполненный документ.
На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.
Для того чтобы распечатать заявку на кредитную карту, щелкните ссылку Печать . В результате откроется печатная форма кредитной заявки, которую Вы сможете распечатать на принтере.
Если Вы хотите перейти к списку Ваших карт, то щелкните ссылку Раздел карт .
Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн .
Кроме того, в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.
Зачем сбербанк навязывает кредитные карты - для увеличения объема продаж. Схема «впаривания» покупателю «в нагрузку» к востребованному товару неходового неплохо выручала магазины в советское время. Сбербанк - это все-таки традиции, хотя и не всегда хорошие, с точки зрения клиентов.
На самом деле назвать кредитную карту Сбербанка невостребованным продуктом нельзя. Граждане РФ быстро оценили удобство «банка в кармане». Оформляется она в течение нескольких минут. Очень удобна для безналичных расчетов: покупок в магазине и через интернет, оплаты услуг ЖКХ, телефонной и интернет-связи через «Мобильный банк», «Сбербанк онлайн».
Начальный кредитный лимит определяется репутацией клиента. Он может со временем увеличиваться или уменьшаться - в зависимости от соблюдения держателем карточки сроков внесения платежа и других условий.
Достоинства:
Недостатки:
Преимущество оплаты кредиткой покупки в магазине без введения ПИН-кода оборачивается недостатком при ее утере или краже.
Свободная сумма денег - заманчивое предложение. Даже если 999 человек из 1000 обрабатываемых менеджерами банка от него откажутся, то 1 все-таки согласиться. Ведь все так просто, нужно зайти в отделение банка, расписаться в документах и получить уже готовую карточку - деньги.
«Попал коготок, всей птичке пропасть». Самый добросовестный клиент, как минимум, будет оплачивать годовое обслуживание и SMS-информирование. А там, кто знает, может решиться на покупку, на которую не получалось накопить.
«Цель оправдывает средства» - лозунг банковских сотрудников. Следует сразу оговориться, виноваты не мальчики и девочки, пристающие к клиентам в офисах, названивающие по телефону, это система. Их так проинструктировали, выполнение инструкций жестко контролируется. Кстати, обратите внимание, навязывают и «всучивают» кредитки чаще сотрудники Сбербанка в возрасте до 30 лет.
В группу «риска» входят держатели зарплатных карт, пенсионеры и все клиенты банка, имеющие регулярные поступления на счета в размере от 6000 рублей в месяц.
«Мягкие» схемы:
«Жесткие» схемы:
Количество сообщений и звонков неограниченно.
Кредитки выдаются при любых «удобных» моментах - получение зарплатной или пенсионной карты, обмене карты с истекшим сроком действия. Схемы ограничиваются только буйной фантазией банковского персонала, старающегося всячески заставить клиента расписаться в договоре на кредитку. Договора могут подсовываться с другими документами или просто как «приложение», например, при продлении доверенности на использование счета другим лицом.
Сбербанк навязывает кредитную карту что делать - ответ «ничего» подходит только для всех случаев с SMS-сообщениями. Их смело можно игнорировать.
Самая простая схема - «в целях безопасности все разговоры записываются». Эту фразу нужно озвучить представившемуся менеджеру и объяснить, что запись в целях дальнейшего обращения в союз потребительских услуг. Затем спросить его фамилию, попросить уточнить, когда именно вы подавали заявку на оформление кредитной карты, в каком отделении, кто ее принимал. То есть «включаете» тот же «тумблер», как и сотрудники банка - «не слышу, говорю, что хочу». Схема проверена в действии, работает.
Поступающие сообщения и звонки не обязывают человека мчаться в ближайшее отделение выполнять их требования или «разруливать» ситуацию.
Любой документ, где требуется ваша подпись нужно читать! Это касается не только случаев, когда сбербанк навязывает кредитную карту или дополнительные услуги. Десять минут (с учетом, если придется доставать очки из сумочки) сберегут месяцы, а иногда и годы - по отзывам именно столько времени иногда уходит на бесконечные разбирательства. Не имеет значения, где и как это происходит: в отделении банка, по месту вашей работы.
Обязательно нужно проинструктировать на эту тему пенсионеров, студентов. Первые привыкли доверять «официальным лицам», а вторые немного безалаберны в силу своей молодости.
«Спокойствие, только спокойствие». Если кредитную карту Сбербанк все-таки сумел навязать, например, выдали вместе с зарплатной или пенсионной, придется идти в отделение. При себе иметь паспорт и саму карту. Там нужно будет заполнить заявление о закрытие счета. Смиритесь с необходимостью оплаты задолженности за услугу SMS-информирования, возможно за годовое обслуживание.
Все документы перед тем, как подписать, нужно читать! Не нужно стесняться задавать вопросы. После выполнения всех формальностей, превращающих кредитку в кусок пластика, она возвращается клиенту.
В случае серьезных проблем, например, на неиспользуемой кредитной карте появилась задолженность, целесообразнее обращаться в суд после 1–2 ответов от сотрудников банка. Простая переписка со Сбербанком, это: нервы, время, увеличивающийся в размерах долг, разборки с коллекторами и в конечном результате - обращение в суд.
Превосходную возможность контролировать состояние своих счетов предоставляет Сбербанк онлайн. В личном кабинете можно отследить «рождение» кредитной карты и движение средств по ней. Кстати, блокировка кредитки не освобождает ее держателя от обязанности оплачивать годовое обслуживание.