ปีที่ก่อตั้ง: 1932

อุตสาหกรรม:อุตสาหกรรมพลังงานไฟฟ้า

บริการที่นำเสนอ:การขายพลังงานไฟฟ้า

รายได้: 53,310,000 รูเบิล (2559)*

กำไรสุทธิ: 617,000,000 รูเบิล (2559)*

ขาดทุนสุทธิ:

ผู้จัดการทั่วไป:สุไลมานอฟ ริฟนูร์ ไคดาโรวิช

JSC "ทาเนเนอร์กอสบีต์"– บริษัท ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ซื้อพลังงานไฟฟ้าในตลาดขายส่งไฟฟ้าเพื่อขายให้กับผู้บริโภคของสาธารณรัฐตาตาร์สถานในภายหลัง ดำเนินการทุกขั้นตอนสำหรับการซื้อและขายพลังงานไฟฟ้าในพื้นที่ของตน การดำเนินการ.

ประวัติความเป็นมาขององค์กรมีอายุย้อนไปถึงปี 1932 จนถึงเดือนมกราคม พ.ศ. 2475 หน้าที่การขายไฟฟ้านั่นคือการออกบิลและเก็บเงินได้ดำเนินการโดยบริการสมาชิกของ Kazan Utility Trust "Elvodtram" ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2475 บริการสมาชิกและเวิร์กช็อปมิเตอร์ได้รวมเข้ากับเวิร์กช็อป Energosbyt และกลายเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งอำนวยความสะดวกด้านพลังงานไฟฟ้าของ Tatenergo แผนกพลังงานระดับภูมิภาค (REU) เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน พ.ศ. 2478 ก่อตั้งองค์กร Energosbyt ในปี 1964 บนพื้นฐานของ Energosbyt สองตัวที่มีอยู่ในสาธารณรัฐสังคมนิยมโซเวียตปกครองตนเองตาตาร์ - คาซานและ Urussinsky จึงมีการสร้าง "Energosbyt" เดียว - แผนกพลังงานระดับภูมิภาค "Tatenergo" เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2552 มีการปรับโครงสร้างองค์กรที่องค์กร Energosbyt ในรูปแบบของการแยกจาก OJSC Tatenergo เป็น OJSC Tatenergosbyt นับจากนี้เป็นต้นไป เวทีใหม่ในการพัฒนากิจกรรมการขายพลังงานในสาธารณรัฐตาตาร์สถานก็เริ่มขึ้น

ในโครงสร้างของการจัดหาไฟฟ้าที่มีประโยชน์ของ JSC Tatenergosbyt มากกว่า 70% เป็นผู้บริโภคในภาคอุตสาหกรรม, 12.3% เป็นประชากร, 3% เป็นผู้บริโภคทางการเกษตรเชิงอุตสาหกรรม อุตสาหกรรมอื่นใช้ไฟฟ้า 12.5% ในปี 2559 JSC Tatenergosbyt ให้บริการนิติบุคคล 34,204 รายและบุคคล 852,945 ราย (ประชากร) ดังนั้น ณ สิ้นปี 2559 ฐานลูกค้ามีจำนวนผู้ใช้พลังงานไฟฟ้า 887,149 ราย

โครงสร้างบริษัท

โครงสร้างบริษัทประกอบด้วย 9 สาขา:

• สาขาอัลเมทเยฟสค์;
• สาขาบูกุลมา;
• สาขาบูอินสกี้
• สาขาเอลาบูก้า;
• สาขาโวลก้า
• สาขาชิสโตโพล;
• สาขาคามา;
• สาขา Naberezhnye Chelny;
• สาขาเมืองคาซาน

แต่ละสาขามีสำนักงานบริการลูกค้า

ผู้ถือหุ้นหลัก

100% - JSC Svyazinvestneftekhim

บริษัท ร่วมหุ้น "Tatenergosbyt" เป็นผู้จัดหาพลังงานไฟฟ้าที่รับประกันในอาณาเขตของสาธารณรัฐตาตาร์สถาน บริษัท รวมสาขาที่ตั้งอยู่ในเขต Almetyevsky, Bugulminsky, Buinsky, Elabuga, Privolzhsky, Chistopolsky, Kama, Naberezhnye Chelny และ Kazansky ในพื้นที่ให้บริการ

บริษัทร่วมทุนซื้อไฟฟ้าในตลาดขายส่งไฟฟ้าและขายให้กับผู้บริโภคในดินแดนของสาธารณรัฐ

หน้าที่ขององค์กรคือการสร้างระบบจ่ายพลังงานที่เชื่อถือได้และสะดวกสบาย กิจกรรมทั้งหมดของบริษัทมุ่งเน้นไปที่การให้บริการแก่ลูกค้า การสร้างระบบการชำระเงินที่โปร่งใส และการบริการลูกค้าที่รวดเร็ว ในการดำเนินการนี้ บริษัทใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​ระบบอัตโนมัติและเครื่องมือสื่อสาร และกำลังดำเนินการค้นหาพันธมิตรรายใหม่ในตลาดการขายพลังงานไฟฟ้า

ปัจจุบันบริษัทมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง บริษัทได้จัดตั้งตัวเองเป็นพันธมิตรและซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจบนพื้นฐานของความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันและการพัฒนาที่มีแนวโน้มของทั้งสองฝ่าย

เมืองที่ให้บริการ: คาซาน, นาเบเรจเนีย เชลนี, อัลเมทเยฟสค์

เพื่อสร้างสมดุลระหว่างคุณภาพของบริการที่มีให้และต้นทุนแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาพลังงานและการใช้พลังงานโดยทันที บริษัท ได้สร้างแผนกโครงสร้างสำหรับการทำงานกับลูกค้าเปิดสำนักงานบริการลูกค้าซึ่งรับผิดชอบในการจัดงานกับลูกค้า ทำสัญญาจัดหาพลังงานไฟฟ้า ชำระเงินกับผู้บริโภค ดำเนินการข้อร้องเรียนและคำขอ ศึกษาความต้องการของสมาชิก

การทำงานกับลูกค้าในบริษัทนั้นจัดขึ้นในรูปแบบของแบ็คออฟฟิศและแผนกต้อนรับส่วนหน้า แผนกต้อนรับทำงานโดยตรงกับลูกค้า สำนักงานส่วนหน้าประกอบด้วยสำนักงานบริการลูกค้า แผนกขายพลังงานไฟฟ้า บริการจัดส่ง และเว็บไซต์ของบริษัท รวมถึงแผนกต้อนรับเสมือนและบัญชีส่วนบุคคล

ฝ่ายสนับสนุนจะตรวจสอบคำขอและข้อร้องเรียนของลูกค้า

ภารกิจหลักของแผนกเหล่านี้คือการทำให้กิจกรรมมีประสิทธิภาพมากขึ้น และพัฒนามาตรการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบริษัท

การโต้ตอบกับสมาชิกนั้นจัดขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ทำให้สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลของบริษัทและเลือกรูปแบบการโต้ตอบที่สะดวกที่สุด โดยคำนึงถึงความสามารถและความปรารถนาของลูกค้า

การบริการลูกค้าให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของบริษัทร่วมหุ้น

บริษัทให้บริการนิติบุคคลสำหรับการวัดค่าไฟฟ้า การจัดหาพลังงาน การเชื่อมต่อกับเครือข่ายบริษัท และการตรวจสอบพลังงาน

การชำระค่าสาธารณูปโภคเป็นขั้นตอนประจำทุกเดือนที่คุ้นเคยสำหรับผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ในสาธารณรัฐตาตาร์สถาน ไซต์สำหรับชำระค่าสาธารณูปโภคช่วยลดความซับซ้อนโดยการชำระเงินโดยไม่ต้องออกจากบ้าน หนึ่งในพอร์ทัลดังกล่าวคือเว็บไซต์ของ บริษัท JSC "Tatenergosbyt" - tatenergosbyt.ru

เหนือสิ่งอื่นใดผู้อยู่อาศัยในสาธารณรัฐตาตาร์สถานทุกคนรวมถึงเมืองคาซานสามารถชำระค่าไฟฟ้าออนไลน์ได้

การนำทาง

การจัดการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ tatenergosbyt.ru แม้จะเรียบง่าย แต่ก็มีการออกแบบที่สดใสและมีลิงก์จำนวนมากที่ต้องได้รับการดูแลเมื่อใช้งาน หน้าหลักให้ข้อมูลติดต่อสำหรับองค์กร - หมายเลขโทรศัพท์ของสายด่วนฟรีในตาตาร์สถานและเวลาทำการ ด้านล่างนี้เป็นลิงค์ซึ่งคุณสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินที่โทรติดต่อในกรณีที่เกิดปัญหากับการเดินสายไฟของบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ในคาซานหรือเมืองอื่น ๆ ในสาธารณรัฐตาตาร์สถาน

ทางด้านขวาของข้อมูลนี้คือปุ่มสำหรับเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของ Tatenergosbyt ซึ่งมีไว้สำหรับสมาชิกในการทำงานในระบบ - การส่งการอ่านมิเตอร์, การชำระค่าบริการ, การตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ, การแจ้งเตือนเกี่ยวกับพวกเขา ฯลฯ ถัดจากนี้ ลิงค์ นอกจากนี้ยังมีปุ่มที่ส่งผู้ใช้ไปยังส่วน “คำถามที่พบบ่อย” ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เมื่อทำงานกับไซต์

ด้านล่างช่องนี้มีช่องสีส้มพร้อมลิงก์ไปยังสื่อที่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท ทั้งในคาซานและในอาณาเขตของสาธารณรัฐตาตาร์สถาน:

1. เกี่ยวกับบริษัท - คุณสมบัติของงานของ Energosbyt แห่ง Tatarstan กรอบกฎหมาย นโยบายบุคลากร ฯลฯ
2. ศูนย์ข่าว – ส่วนที่มีเนื้อหาข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรที่จัดทำโดยนักข่าว (บทความ รายงาน ข่าวประชาสัมพันธ์ ฯลฯ )
3. กิจกรรมการจัดซื้อ – ส่วนที่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อในปัจจุบันของบริษัท
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ถือหุ้นของบริษัท - เก็บถาวรรายงาน Tatenergosbyt: ปัจจุบัน ประจำปี ฯลฯ
5. การเปิดเผยข้อมูลในเรื่องของตลาดขายส่งและขายปลีก - การรวบรวมเอกสารทางกฎหมายและรายงานของบริษัทที่มีโปรไฟล์แตกต่างจากในกรณีก่อนหน้า

ตรงกลางหน้าหลักของเว็บไซต์ Tatenergosbyt มีสองปุ่ม - "สำหรับสาธารณะ" และ "สำหรับนิติบุคคล" เมื่อคลิกที่พวกเขา คุณสามารถไปที่ส่วนเพื่อรับข้อมูลสำหรับหมวดหมู่ผู้ใช้ของคุณ (นิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดา)

บัญชีส่วนตัวของบุคคล

การชำระค่าไฟฟ้าเกิดขึ้นในบัญชีส่วนตัวของคุณซึ่งตั้งอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Tatenergosbyt

จำเป็นต้องลงทะเบียนก่อนใช้งานครั้งแรกและเข้าสู่ระบบทุกครั้งเพื่อชำระเงินซ้ำ ลิงก์ไปยังทรัพยากรส่วนนี้อยู่ที่มุมขวาบน เมื่อคุณคลิกที่หน้าต่างเล็ก ๆ จะเปิดขึ้นซึ่งคุณจะต้องเลือกว่าสมาชิกเป็นนิติบุคคลหรือนิติบุคคลในคาซานหรือเมืองอื่น ๆ ในอาณาเขตของสาธารณรัฐตาตาร์สถาน คุณต้องดำเนินการตามอัลกอริทึมต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบส่วนทรัพยากรโดยใช้หมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณที่ระบุในใบเสร็จรับเงินและรหัสผ่านที่สร้างขึ้นระหว่างการลงทะเบียน
2. ในหน้า Tatenergo ที่เปิดขึ้น ข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับสถานะบัญชีจะปรากฏขึ้น - หนี้สิน การจ่ายเงินเกิน ฯลฯ
3. มีความจำเป็นต้องเลือกว่าผู้ใช้จะทำอะไรในส่วนนี้และคลิกปุ่มที่เหมาะสม
4. หากคุณต้องการถ่ายโอนการอ่านมิเตอร์ไฟฟ้า หลังจากเปิดหน้าที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้ป้อนการอ่านในช่องว่าง ตรวจสอบรายละเอียดของคุณ (โดยเฉพาะหมายเลขบัญชี) แล้วคลิก "โอน"
5. หากคุณต้องการชำระบิล หลังจากไปที่หน้าที่เหมาะสมแล้ว ระบบจะขอให้ผู้ใช้เลือกวิธีการชำระเงิน
6. เมื่อเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมแล้ว ให้ป้อนรายละเอียดการชำระเงินและจำนวนเงินที่ชำระ (ตามใบเสร็จรับเงินหรือตามการอ่านมิเตอร์
7. คลิก “ชำระเงิน” และรอข้อความ SMS จากธนาคารเพื่อยืนยันการทำธุรกรรม

หลังจากนี้คุณสามารถออกจากบัญชีส่วนตัวของคุณได้ ในส่วนนี้บนเว็บไซต์ Tatenergosbyt คุณยังสามารถตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติจากบัตรธนาคารที่ระบุ การแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับการชำระเงิน ดูประวัติการทำธุรกรรม และดำเนินการอื่น ๆ ได้ด้วย

บริการอื่นๆ

เมื่อไปที่ส่วน "สำหรับประชากร" ผู้ใช้จะถูกพาไปยังหน้าที่มีบริการและโอกาสต่างๆ ที่ Energosbyt สามารถให้ได้ในตาตาร์สถาน รวมถึงในคาซาน: บัญชีส่วนตัวของแต่ละบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับภาษี และมาตรฐานการบริโภคบริการ นอกจากนี้ ในส่วนนี้ คุณยังสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับการชำระค่าใช้จ่าย การรับและส่งการอ่าน

คุณสามารถคำนวณค่าไฟฟ้าได้ทันทีและทำความคุ้นเคยกับประเภทของอุปกรณ์วัดแสง นอกจากนี้ จากส่วนนี้ คุณสามารถไปที่แผนกต้อนรับเสมือน ดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัคร และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือที่ช่วยให้คุณทำงานในบัญชีส่วนตัวของคุณจากโทรศัพท์ของคุณ - ชำระบิล ส่งคำให้การ

ส่วน "นิติบุคคล" ให้ข้อมูลที่คล้ายกัน แต่มุ่งเป้าไปที่องค์กรที่ต้องการร่วมมือกับ Tatenergo - ไม่เหมาะสำหรับสมาชิกส่วนตัว ที่นี่คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับภาษีศุลกากรสำหรับนิติบุคคลเครื่องคิดเลขสำหรับคำนวณค่าไฟฟ้ากฎในการสรุปและยกเลิกสัญญาและรายการเอกสารที่จำเป็นสำหรับสิ่งนี้ นอกจากนี้ยังมีลิงก์ไปยังบัญชีส่วนบุคคลของนิติบุคคลอีกด้วย

OJSC "Tatenergosbyt" ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐตาตาร์สถานและเป็นผู้จัดหาไฟฟ้าที่รับประกันในดินแดนนี้ ตามโครงสร้าง บริษัท แบ่งออกเป็นเก้าสาขา ซึ่งรวมถึงสาขาต่อไปนี้: Almetyevskoye, Bugulminskoye, Buinskoye, Elabuga, Privolzhskoye, Chistopolskoye, Kamskoye, Naberezhnye Chelny และ Kazanskoye ในทางกลับกันสำนักงานบริการลูกค้าจะดำเนินการภายในสาขาเพื่อความสะดวกของผู้บริโภค มีการสร้างสำนักงานใหญ่ทั้งหมด 54 แห่งและอีก 3 แห่งที่ถูกสร้างขึ้น เจ้าของ OJSC Tatenergosbyt 100% คือ OJSC Svyazinvestneftekhim

ประวัติความเป็นมาของการสร้างสรรค์และการพัฒนา

เราสามารถพูดได้ว่า JSC Tatenergosbyt มีประวัติย้อนกลับไปในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2463 เมื่อมีการนำแผน GOELRO มาใช้ที่สภาโซเวียตแห่งรัสเซียทั้ง VIII เอกสารนี้มีความสำคัญต่อการพัฒนาพลังงานขนาดใหญ่ในประเทศเป็นเวลาหลายปีต่อจากนี้ ในช่วงจนถึงปี พ.ศ. 2468 โรงไฟฟ้าขนาดเล็กหลายแห่งได้ดำเนินการในคาซานซึ่งจำหน่ายไฟฟ้าอย่างอิสระ แต่ด้วยการเริ่มเดินเครื่องของโรงไฟฟ้าซึ่งตั้งชื่อตามวันครบรอบปีที่สามของ TASSR ในปี 1925 และจำนวนผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นเป็นสามพันคน ความต้องการเกิดขึ้นสำหรับหน่วยงานเดียวในการจัดการกระบวนการกระจายพลังงาน และองค์กรดังกล่าวได้ถูกสร้างขึ้น - บริการสมาชิกของ Elvodtram ที่ไว้วางใจชุมชนคาซาน นอกเหนือจากการจ่ายไฟฟ้าแล้ว ความไว้วางใจยังควบคุมการจ่ายน้ำและดำเนินการรถราง องค์กรนี้มีพนักงานประมาณ 30 คน ได้แก่ ผู้ควบคุม ช่างเทคนิค ผู้ตรวจสอบ พนักงานเก็บเงิน และนักบัญชี ความไว้วางใจปฏิบัติหน้าที่ได้สำเร็จจนถึงปี 1932 ในปีนี้ ความไว้วางใจดังกล่าวได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการระดับภูมิภาคของโรงไฟฟ้าของรัฐ "Tatenergo" ในฐานะองค์กรที่พึ่งพาตนเองได้ และกลายเป็นที่รู้จักในชื่อ REU "Tatenergo" กว่าแปดปีของการดำเนินงาน ฐานสมาชิกเพิ่มขึ้นหลายครั้งและในปี 1940 ก็มีจำนวนถึง 20,000 คน บริษัทมีพนักงาน 60 คนในขณะนั้น

ในช่วงมหาสงครามแห่งความรักชาติ ผู้ประกอบการอุตสาหกรรมจำนวนมากถูกอพยพไปยังเมืองคาซาน ซึ่งจำเป็นต้องมีการแก้ปัญหาของงานขนาดใหญ่ - เชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับแหล่งไฟฟ้าและอุปทานอย่างต่อเนื่องในเวลาต่อมา REU "Tatenergo" เอาชนะความยากลำบากเหล่านี้ได้อย่างเพียงพอและยังคงพัฒนาต่อไปในช่วงหลังสงคราม กระบวนการรวมโครงสร้างขององค์กรเริ่มขึ้น ร้านจำหน่ายพลังงานสองแห่งที่มีอยู่ในเวลานั้น - Kazansky และ Urussinsky - ได้รวมเข้าด้วยกันเป็นร้านจำหน่ายพลังงานแห่งเดียว - REU "Tatenergo" ในอนาคตจะมีการมอบหมายหน้าที่การขายไฟฟ้าในเมือง Bugulma, Elabuga, Almetyevsk, Chistopol, Leninogorsk และ Naberezhnye Chelny

วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2552 ถือเป็นวันจัดโครงสร้างองค์กรใหม่และการเกิดขึ้นของ OJSC "Tatenergosbyt" ในปัจจุบัน บริษัทได้รับสถานะเป็นนิติบุคคลตลาดขายส่งและได้รับการยอมรับให้เข้าสู่ตลาดค้าส่งไฟฟ้าและกำลังการผลิต ในเวลาเดียวกัน OJSC Tatenergosbyt ได้รับสิทธิ์ของผู้จัดหาผู้ค้ำประกันในดินแดนของสาธารณรัฐตาตาร์สถาน

ในช่วงปี 2554-2556 บริษัทได้เปิดตัวเทคโนโลยีสารสนเทศขั้นสูงเพื่อทำงานร่วมกับลูกค้า มีการสร้างบริการการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคของนิติบุคคล ได้ดำเนินการเพื่อรวมบริการข้อมูลทั้งหมดของบริษัทเข้าไว้ในพื้นที่ข้อมูลเดียว ศูนย์ติดต่อและฐานข้อมูลส่วนกลางของศูนย์ซอฟต์แวร์ ASUSE และ Energy Billing ได้รับการขยาย การติดตั้ง IS “ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบครบวงจร” ได้เริ่มขึ้นแล้ว

กิจกรรมหลัก

OJSC "Tatenergosbyt" เป็นผู้ซื้อไฟฟ้าขายส่งในตลาดค้าส่งและค้าปลีกเพื่อจำหน่ายต่อให้กับผู้บริโภครายย่อยในภูมิภาคที่รับผิดชอบ มีส่วนร่วมในการจัดงานและจัดกิจกรรมประหยัดพลังงานอย่างต่อเนื่อง ทำงานเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านการแนะนำบริการใหม่

วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และภารกิจหลัก

ภารกิจหลักของ JSC "Tatenergosbyt" ภายในกรอบของตลาดไฟฟ้าฟรีคือการปกป้องลูกค้าจากความเสี่ยงทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นในตลาดที่มีการแข่งขันอย่างเสรี ภารกิจของบริษัทคือการมอบแหล่งพลังงานที่สะดวกและเชื่อถือได้แก่ลูกค้า ตลอดจนบริการครบวงจรที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนี้ การให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลักในการทำงานของทีมงานทั้งบริษัท

ตัวเลขการผลิต

วันนี้ผู้ใช้พลังงานทั้งหมดของ JSC Tatenergosbyt สามารถแบ่งโครงสร้างได้ดังนี้ 70% เป็นผู้ประกอบการอุตสาหกรรม, 12.3% เป็นประชากร, 3% เป็นผู้ผลิตสินค้าเกษตร, 12.5% ​​​​เป็นอุตสาหกรรมและการผลิตอื่น ๆ ทั้งหมด

Tatenergosbyt เป็นบริษัทขายพลังงานระดับภูมิภาคในรัสเซีย ซึ่งมีสำนักงานตั้งอยู่ในเมืองคาซาน

Tatenergosbyt เป็นผู้จัดหาไฟฟ้าที่รับประกันในสาธารณรัฐตาตาร์สถาน และเช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ ก็มีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของตัวเอง ซึ่งคุณสามารถรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์สูงสุดเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัทร่วมหุ้นแห่งนี้

ทั้งบุคคลและนิติบุคคลจะสามารถค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับแต่ละบุคคลคือบัญชีส่วนบุคคลซึ่งมีให้บริการผ่านลิงก์ที่เหมาะสม

โดยทั่วไปบัญชีส่วนบุคคลของ Tatenergosbyt ช่วยให้คุณสามารถดูประวัติการรับและการชำระเงิน ส่งการอ่านมิเตอร์ ชำระเงินสำหรับการใช้บริการ สร้างแอปพลิเคชัน ส่งคำอุทธรณ์ และอื่นๆ อีกมากมาย

หากต้องการเข้าถึงความสามารถของบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนให้เสร็จสิ้นก่อน ในกรณีนี้ คุณจะต้องระบุหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ (หมายเลข OKO และหมายเลขครัวเรือนที่ป้อนโดยไม่มีช่องว่าง) ซึ่งจะใช้เป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าสู่บัญชีของคุณในภายหลัง (หากจำเป็น คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณได้ใน บัญชีส่วนตัวในอนาคต)

ในระหว่างการลงทะเบียน คุณจะต้องระบุนามสกุลของคุณและเลือกวิธีการรับรหัสผ่านจากบัญชีส่วนตัวของคุณ: ทางโทรศัพท์หรืออีเมล และป้อนข้อมูลที่เหมาะสม ที่นี่คุณจะต้องป้อนรหัสจากภาพที่เสนอ หลังจากกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้วให้คลิกที่ปุ่ม "รับรหัสผ่าน"

ด้วยเหตุนี้ ข้อความ SMS พร้อมรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณระบุ ซึ่งคุณจะต้องป้อนในช่องที่เหมาะสม หากระบุอีเมลเป็นวิธีการรับ รหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่บัญชีของแต่ละบุคคลที่ Tatenergosbyt จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุ

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการลงทะเบียน คุณจะสามารถเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาโดยระบุข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่มีอยู่แล้วคลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ"

โดยทั่วไป บัญชีส่วนบุคคลของแต่ละบุคคลจะประกอบด้วยหลายส่วน หน้าหลักให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีส่วนบุคคลและอุปกรณ์วัดแสง ที่นี่คุณสามารถโอนการอ่าน ชำระเงิน ตลอดจนดูสถิติการใช้พลังงาน และอ่านข่าวของ Tatenergosbyt

บัญชีส่วนตัวของคุณยังอนุญาตให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าได้ ซึ่งคุณจะต้องใช้ลิงก์ "การตั้งค่า" หรือส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคล" ที่นี่คุณสามารถแก้ไขช่อง "อีเมล" และ "โทรศัพท์" ได้โดยคลิกที่ปุ่ม "แก้ไข" ที่นี่คุณยังสามารถเปลี่ยนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านปัจจุบันซึ่งใช้ในการเข้าสู่ระบบบัญชีของแต่ละบุคคลได้

Tatenergosbyt ช่วยให้ลูกค้าที่ได้รับใบเสร็จรับเงินที่ส่งเป็นกระดาษสามารถเชื่อมต่อกับบริการ "ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์" ได้ สามารถสร้างแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องได้ในส่วน "ข้อมูลส่วนบุคคล" โดยคลิกปุ่ม "สมัครสมาชิกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์" ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถปิดการใช้งานบริการนี้ได้ ในทั้งกรณีแรกและกรณีที่สอง คุณต้องเลือกบัญชีส่วนตัวรวมทั้งระบุที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณต้องการเชื่อมต่อบัญชีส่วนตัวเพิ่มเติม คุณควรคลิกที่ปุ่ม “เชื่อมต่อบัญชีส่วนบุคคล” จากนั้นระบุชื่อ นามสกุล และหมายเลขบัญชี จากนั้นคลิก “เชื่อมโยง”

ส่วนสำคัญของบัญชีคือส่วน "ใบเสร็จรับเงินและการชำระเงิน" ซึ่งคุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับใบเสร็จปัจจุบันและใบเสร็จรับเงินที่ออกสำหรับงวดก่อนหน้า พิมพ์ข้อมูลนี้ ชำระค่าบริการสำหรับพลังงานที่ใช้ไป และดูการชำระเงินที่ทำกับบัญชีส่วนตัวของคุณ .

การรับและการชำระเงิน - วิธีการชำระเงิน

นอกจากนี้ บัญชีส่วนตัวของ Tatenergosbyt ยังช่วยให้คุณส่งการอ่านจากอุปกรณ์วัดแสงซึ่งมีอยู่ในส่วน "ประวัติการอ่าน" ที่นี่คุณสามารถดูการอ่านที่ส่งในช่วงก่อนหน้านี้

เครื่องคำนวณภาษีมีอยู่ในบัญชีส่วนตัวของคุณซึ่งออกแบบมาเพื่อคำนวณค่าไฟฟ้าที่ใช้ คุณยังสามารถใช้ส่วน "คำติชม" ซึ่งมีข้อมูลการติดต่อ คุณสามารถสั่งให้โทรกลับ และส่งคำขอออนไลน์ได้

หากต้องการรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นไปได้ทั้งหมดของบัญชีของแต่ละบุคคลบนเว็บไซต์ Tatenergosbyt ให้ใช้คำแนะนำผู้ใช้ที่มีอยู่ในหน้าเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนบุคคล

ผู้ที่สนใจรับบริการโทรคมนาคมควรแวะเยี่ยมชม

บัญชีส่วนตัวของ Tatenergosbyt ของแต่ละบุคคล - lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/