02/43/54. ความชำนาญพิเศษ : บริการโรงแรม คุณสมบัติ : ผู้จัดการ

บริการโรงแรมในวิทยาลัยมอสโกหลังเกรด 9

เราเสนอให้คุณรับความพิเศษที่คุณต้องการจากระยะไกล! ความพิเศษของการบริการของโรงแรมถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่มีแนวโน้มมากที่สุด ธุรกิจโรงแรมกำลังพัฒนาอย่างแข็งขันทั้งในรัสเซียและต่างประเทศ คุณต้องการที่จะสร้างรายได้ในอนาคต กิจกรรมระดับนานาชาติในรัสเซีย? ถ้าอย่างนั้นก็ลืมคำถามที่ว่าจะต้องเข้าวิทยาลัยไหนและสมัครเข้าวิทยาลัยเพื่อรับบริการพิเศษด้านโรงแรมไปได้เลย

10 สาขาวิชาที่สำคัญที่สุดในการเรียนที่วิทยาลัยการบริการการโรงแรมหลังจากเกรด 11 หรือ 9:

1. การวางแผนธุรกิจ
2. จองโรงแรมบริการ;
3. การบัญชี;
4. ภาษาต่างประเทศ
5. โครงสร้างพื้นฐานของโรงแรม
6. ความขัดแย้ง;
7. การตลาด;
8. ผู้ประกอบการ;
9. แผนกต้อนรับ ที่พัก และการเช็คเอาท์ของแขก
10. ขายสินค้าเกี่ยวกับโรงแรม

ข้อได้เปรียบที่โดดเด่น 3 ประการของการสำเร็จการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาด้านการบริการโรงแรมแบบพิเศษ:

1. ตั้งแต่ปี 2019 คุณสามารถได้งานในโรงแรมได้ก็ต่อเมื่อคุณมีการศึกษาเฉพาะทางเท่านั้น
2. คุณสามารถหางานได้ในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ ในเมืองอื่นๆ ในรัสเซีย หรือในโรงแรมใดๆ ในโลก
3. บริการพิเศษของโรงแรมมีระยะเวลาการฝึกอบรมที่สั้นที่สุดช่วงหนึ่ง หากคุณต้องการ คุณสามารถเร่งและสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยได้ภายใน 1 ปี 11 เดือน (หลังจากเกรด 11 เท่านั้น)

3 ทักษะทางวิชาชีพที่สำคัญที่สุดที่ได้รับการสอนในวิทยาลัยในสาขา Hospitality specialty:

• รับ ลงทะเบียน และอำนวยความสะดวกแขก (ความรู้ที่จำเป็นสำหรับผู้บริหารโรงแรม);
• จัดระเบียบและควบคุมการทำงานของบุคลากรฝ่ายซ่อมบำรุงและด้านเทคนิค (ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของโรงแรมไม่สามารถทำได้หากไม่มีความรู้นี้);
• สร้างความต้องการและกระตุ้นยอดขายในภาคการท่องเที่ยว (ความสามารถในการกำหนดสิ่งที่จะเป็นกระแส, ความรับผิดชอบของผู้จัดการการท่องเที่ยว).

หลังวิทยาลัยการโรงแรมไปทำงานที่ไหน?

ผู้บริหารโรงแรมทำอะไร?ผู้ดูแลระบบคือหัวหน้าพนักงานโรงแรม ผู้ช่วยหัวหน้าผู้จัดการ ความรับผิดชอบของเขา ได้แก่ การตรวจสอบการเช็คอินและเช็คเอาท์ของแขก การชำระเงิน และการสื่อสารกับลูกค้า สิ่งสำคัญสำหรับผู้ดูแลระบบคือการอดทนต่อความเครียด และทักษะทางวิชาชีพทั้งหมดสามารถรับได้ในวิทยาลัยมอสโกโดยการลงทะเบียนในบริการโรงแรมหลังเกรด 9

ผู้บริหารโรงแรมมีรายได้เท่าไหร่? จาก 25 ถึง 40,000 รูเบิลเงินเดือนของคุณจะขึ้นอยู่กับระดับของโรงแรมที่คุณได้งานทำ โรงแรมระดับ 3 ดาวขึ้นไปต้องการพบผู้บริหารด้วย อาชีวศึกษาและประสบการณ์การทำงาน อย่ากังวลกับตัวเองว่าจะไปเรียนต่อที่วิทยาลัยไหนหรือจะหาประสบการณ์ที่ไหน เรียนรู้จากระยะไกลและรับประสบการณ์!

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำอะไรในโรงแรม?จำวลีที่ว่า: “บุคลากรตัดสินใจทุกอย่าง” ได้ไหม? ในโรงแรมมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกว่าเดิม ภาพลักษณ์ของโรงแรมขึ้นอยู่กับการทำงานที่มีประสิทธิภาพและทันเวลาของพนักงาน ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของโรงแรมรับสมัครพนักงาน จัดทำตารางการทำงาน และแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งกับลูกค้า ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในอนาคตควรให้ความสำคัญกับการศึกษาสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสำนักงานในวิทยาลัยการบริการโรงแรมมากขึ้น

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของโรงแรมมีรายได้เท่าไร? จาก 20 ถึง 50,000 รูเบิลบริการพิเศษของโรงแรมถือว่าเพื่อให้ได้ตำแหน่งที่ต้องการคุณต้องมีประสบการณ์การทำงาน ดังนั้นคำตอบหลักสำหรับคำถาม: “ฉันควรเข้าวิทยาลัยไหน?” ควรเป็น: “คณะที่ให้ประสบการณ์มากกว่า!” วิทยาลัยทางไกลเหมาะอย่างยิ่งในเรื่องนี้

ผู้จัดการตัวแทนการท่องเที่ยวทำอะไร?การหางานเป็นผู้จัดการของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวจะง่ายกว่า เพียงเพราะมีความต้องการมากกว่านี้มาก ผู้จัดการของบริษัทท่องเที่ยวมีส่วนร่วมในการเลือกทัวร์ให้กับลูกค้า เตรียมเอกสารสำหรับการเดินทางไปต่างประเทศ และให้คำปรึกษานักท่องเที่ยวในประเด็นต่างๆ มากมาย คุณสามารถลองใช้งานนี้ได้อย่างปลอดภัยในระหว่างการศึกษาสิ่งสำคัญคือการเลือกวิทยาลัยมอสโกหลังเกรด 9 พร้อมตารางเรียนทางไกลที่สะดวก

คุณถูกดึงดูดด้วยแสงไฟของโรงแรมหรือไม่? คุณใฝ่ฝันที่จะร่วมงานกับชาวต่างชาติและนักท่องเที่ยวหรือไม่? มาเป็นผู้จัดการฝ่ายการต้อนรับ

รับการศึกษาเฉพาะทางระดับสูง

เราจะแนะนำให้คุณรู้จักกับความซับซ้อนทั้งหมดของอุตสาหกรรมโรงแรม คุณจะได้ฝึกฝนองค์ประกอบพื้นฐานทั้งหมดของการจัดการโรงแรม เราจะสอนวิธีการทำงานของระบบการจองยอดนิยม (จีดีเอส - คุณจะได้รับการฝึกอบรมพิเศษเกี่ยวกับจิตวิทยาการขายและการแก้ไขข้อขัดแย้ง คุณจะมีโอกาสเรียนภาษาอังกฤษเชิงลึกและทำความคุ้นเคยกับพื้นฐานของธุรกิจที่ Youth Entrepreneurship Center ของเรา

ขอบคุณ คุณภาพสูงการฝึกอบรม ผู้สำเร็จการศึกษาของเราจะได้รับข้อเสนองานในโรงแรมระดับนานาชาติที่ดีที่สุด

ฝึกงานในโรงแรม 5* และ 4* ในมอสโก

ใช้ประโยชน์จากสิทธิพิเศษ

• การเดินทางพิเศษ
• การจ้างงาน 100%

ลงทะเบียนเรียนในมหาวิทยาลัยตามสิทธิพิเศษ

ตามผลการสัมภาษณ์เท่านั้น! เมื่อเข้าสู่มหาวิทยาลัยพันธมิตรของ TSiT หมายเลข 29 ปีการศึกษาที่โรงเรียนเทคนิคของคุณจะถูกนับรวม:

ทำงานในสาขาที่มีการพัฒนาแบบไดนามิก

คุณจะมีโอกาสฝึกฝนภาษาอังกฤษทุกวัน ปรับปรุงคุณสมบัติของคุณอย่างต่อเนื่องและฝึกงานในต่างประเทศโดยนายจ้างเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย และในอนาคต - ก้าวขึ้นสู่อาชีพได้อย่างรวดเร็ว.

คณะ "การบริการโรงแรม" ที่วิทยาลัยธุรกิจในมอสโก ลงทะเบียนเรียนในสาขาพิเศษ "ผู้จัดการฝ่ายบริการโรงแรม" หลังเกรด 11 หลักสูตรเตรียมความพร้อมสำหรับนักเรียนเกรด 8,9,10,11

• การรับเข้าเรียนโดยไม่ต้องสอบ
• หอพักพร้อมอินเทอร์เน็ต
• เงื่อนไขการชำระเงินที่ยืดหยุ่น
• ความช่วยเหลือในด้านการศึกษา

พิเศษ 02/43/54 บริการของโรงแรม

ข้อดีของความพิเศษ

หนึ่งในความเชี่ยวชาญพิเศษที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในธุรกิจสมัยใหม่

โอกาสในการได้รับความรู้ ทักษะ และความสามารถในด้านการบริการโรงแรม

วิธีการสอนสมัยใหม่

ความเป็นไปได้ในการเข้าศึกษาในมหาวิทยาลัยเฉพาะทาง

คุณสมบัติ – ผู้จัดการฝ่ายบริการโรงแรม

ธุรกิจบริการโรงแรม การท่องเที่ยว และร้านอาหารในปัจจุบันถือว่าได้รับความนิยมอย่างมากในอุตสาหกรรมธุรกิจในรัสเซีย วิทยาลัยของเราฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญในด้านการบริการโรงแรม ผู้จัดการฝ่ายบริการของโรงแรมจะต้องสามารถจัดเตรียมเงื่อนไขที่สะดวกสบายสำหรับการเช็คอินและรับผิดชอบการบริการที่มีคุณภาพในโรงแรมและศูนย์การท่องเที่ยว

นักเรียนที่วิทยาลัยของเราในมอสโก วิชาเอกการบริการโรงแรม เรียน

• การจัดการ;
• การบริหารงานบุคคล
• การตลาด;
• การศึกษาวัฒนธรรม
• จิตวิทยา การสื่อสารทางธุรกิจ;
• รัสเซียและ ภาษาต่างประเทศ;
• เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์สารสนเทศ

เมื่อสำเร็จการศึกษา นักเรียนของเราจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในสาขาการบริการโรงแรมที่สามารถค้นหาได้ ภาษาทั่วไปกับลูกค้าวิเคราะห์ สถานการณ์ที่ยากลำบากและหาทางออกตลอดจนดูแลความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานของธุรกิจโรงแรม

ส่วนบังคับของโครงการคือการฝึกงานซึ่งนักศึกษา - ผู้จัดการในอนาคตจะสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว งานที่ดีหลังจากเสร็จสิ้น EBK มอบความรู้ ทักษะ และความสามารถที่จำเป็นทั้งหมดในสาขาพิเศษนี้

สำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยธุรกิจการโรงแรมและการท่องเที่ยวจะต้องสามารถ

• จัดทำข้อตกลงลูกค้าสำหรับการให้บริการในด้านการบริการโรงแรม
• ลงทะเบียน อำนวยความสะดวก และตรวจสอบลูกค้าจากโรงแรม
• เจรจากับลูกค้าด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์
• ให้บริการแก่แขกระหว่างการเข้าพัก
• โฆษณาบริการโรงแรม วิเคราะห์และประเมินบริษัทคู่แข่ง

ที่ซึ่งผู้จัดการด้านการท่องเที่ยวและการบริการโรงแรมในอนาคตต้องเข้ารับการฝึกงาน

ส่วนสำคัญของการเรียนที่วิทยาลัยการท่องเที่ยวและการโรงแรมคือการประยุกต์ใช้ความรู้ที่ได้รับในทางปฏิบัติ การปฏิบัติดังกล่าวเกิดขึ้นในโรงแรมห้าดาวในมอสโก: Ritz-Carlton, Peter 1 และอื่นๆ

วิทยาลัยของเราได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับโรงแรมในบัลแกเรีย ซึ่งอนุญาตให้นักเรียนของเราได้ฝึกงานที่นั่น ผู้ที่สนใจสามารถเรียนหลักสูตรเพิ่มเติมในช่วงฤดูร้อนในเมืองเบอร์กาสของบัลแกเรีย

บรรยายโดยอาจารย์จากวิทยาลัยการท่องเที่ยวนานาชาติ ชั้นเรียนดำเนินการเป็นภาษารัสเซียและ ภาษาอังกฤษ- นักศึกษาของวิทยาลัยธุรกิจการบริการจะได้เรียนรู้กฎเกณฑ์ในการสื่อสารกับลูกค้าชาวต่างชาติ เรียนรู้วิธีการให้บริการในระดับสูง เรียนหลักสูตรซอมเมอลิเยร์ ฯลฯ

บริการโรงแรมที่ EBK - College of Moscow จำนวน 11 ชั้นเรียน

ฉันใฝ่ฝันที่จะสร้างมาตั้งแต่เด็ก เกมคอมพิวเตอร์และหลังจากเกรด 11 ฉันก็ตัดสินใจว่าจะไปที่ไหน เราเข้ามาที่นี่ร่วมกับเพื่อนเพื่อเขียนโปรแกรม ระบบคอมพิวเตอร์- นอกจากนี้เรายังสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยด้วยกันและทำงานให้กับบริษัทอันทรงเกียรติมาเป็นเวลาหนึ่งปีแล้ว ฉันยังคงมีความทรงจำดีๆ เกี่ยวกับวิทยาลัย

นักเรียนทุกคนพูดถึงสถาบันอันทรงเกียรติที่พวกเขาศึกษาโดยอ้างอิงถึงชื่อสถาบัน ฉันขอร้อง ไม่ว่าคุณจะบอกกับใคร ไม่มีใครเคยได้ยินเกี่ยวกับ RANEPA เลย
ทุกอย่างภายในมีอุปกรณ์ครบครันและสะดวกสบาย ห้องน้ำสกปรกนิดหน่อย แทบไม่มีกระดาษเลย และไม่มีสบู่ด้วย เครื่องอบผ้าในบางชั้นแทบจะไม่ทำงาน ข้อเสียอย่างมากก็คือบางครั้งไม่มีถังขยะในห้องของผู้หญิง...คุณก็รู้ว่าทำไมมันถึงจำเป็น ในกรณีนี้ เครื่องประดับของผู้หญิงวางอยู่แถวๆ หลังการผลัก - ไม่น่าแปลกใจเลย มันบังเอิญที่พวกเขาโพสต์ข้อเสนอบางอย่างในการทำงานเป็นนายหน้าประตูก็ไม่น่าแปลกใจเช่นกัน
ครูชอบโกหกและทำให้ตกใจ หากคุณทำเช่นนั้น อย่าไว้ใจใคร สงสัยทุกอย่าง และตรวจสอบทุกอย่าง คิดด้วยหัวของคุณอย่าไร้เดียงสา
ผู้อำนวยการในที่ประชุมกล่าวว่าจะไล่ผู้เรียนที่มีเวลาเรียนเกิน 120 ชั่วโมงต่อภาคการศึกษาออกทั้งหมด (60 คาบ ประมาณ 15 วัน) ตัวเลขผมอาจจะผิด ผมอาจจะผิดก็ได้ แต่ประมาณนี้ นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งของคำโกหกและการข่มขู่ของพวกเขา สำหรับการขาดงานแต่ละครั้ง คุณต้องเขียนบันทึกอธิบายและอธิบายเหตุผลของการขาดงานเป็นการส่วนตัว และให้คนสามคนลงนาม “ฉันไปโรงพยาบาล” จะไม่ทำ ต้องการความช่วยเหลือ? ผลก็คือคนที่เข้าเรียนวิทยาลัย 40 ครั้งในระยะเวลาเรียน 3 ปีได้รับประกาศนียบัตร! และไม่รวมผู้ที่ทำบัตรเข้างานหาย แม้ว่าเซสชันจะปิดและไปทุกวันก็ตาม ยุติธรรมพอใช่ไหม?
ผู้ใหญ่ได้รับการปฏิบัติเหมือนเด็ก ไม่ใช่คู่รักเหรอ? ภัณฑารักษ์โทรหาผู้ปกครอง
ห้องล็อกเกอร์เต็มไปด้วยขยะ ในช่วงต้นปีคุณจะต้องยืนเป็นเวลา 25 นาที เป็นเรื่องดีที่พวกเขาคิดที่จะทำให้แน่ใจว่าทุกคนหยิบสิ่งของของตัวเองขึ้นมาเอง
ไม่มีที่ให้นั่งในห้องอาหาร (ยังไงก็ตามเอาอาหารติดตัวไปด้วยดีกว่าเพราะคุณอาจพังที่นั่นได้) ทางเดินแย่กว่าในรถไฟใต้ดินคนเยอะมาก เราต้องการถอดชุดนี้ออกหลังจบเกรด 11 บางทีมันอาจจะหายไปนิดหน่อย ฉันคิดว่าพวกเขาไม่ควรทำมัน มันอาจจะดีสำหรับวิทยาลัย แต่สำหรับผู้คนล่ะ? ทุกคนพยายามทำให้การเรียนรู้เคลื่อนที่และสะดวกสบายมากขึ้น แต่โซลูชันนี้ใช้ไม่ได้ผล
ทุกคนได้รับการยอมรับให้เข้ารับการฝึกอบรมแบบเสียค่าใช้จ่าย ฉันจำได้ว่ามีคนลงทะเบียน 25 คน สุดท้ายก็มี 31 คนในกลุ่ม ดังนั้นไม่ต้องกังวล
พลศึกษาเป็นสิ่งที่โหดร้ายอย่างยิ่ง หากคุณไม่มีการเตรียมการหรือเพียงแค่เกลียดธุรกิจนี้ ให้ทำอะไรบางอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงการไปที่นั่น
ใครก็ตามที่ไปถึง Anna Petrovna ไม่ต้องกังวล คุณจะมอบทุกสิ่งให้ ไม่ใช่ในหนึ่งเดือน แต่ในหกเดือน ครูคนนี้ทำให้ฉันเครียดขนาดไหน... “พระเจ้ารู้ไหมว่าฉันอายุ 5 ขวบ 4 ขวบ คุณ 3 ขวบ” สำหรับ 3 คนคุณต้องเรียนรู้ 8 หัวข้อด้วยใจจริง คุณต้องการประกาศนียบัตรสีแดงหรือไม่? เรียนรู้ทุกอย่างไปพร้อมๆ กัน โดยเฉพาะวิชา อย่าเลื่อนลอย อย่าคิดว่ามันจะผ่านไป อย่าคิดว่าจะตัดทิ้ง การตัดข้อสอบ Unified State อาจจะง่ายกว่า
ว่าด้วยเรื่องความรู้. 4/10. ครูบางคนแค่อยากจะคุยและนั่งคุยโทรศัพท์ เอ่อ ฉันหวังว่าฉันจะรู้การบัญชี ฉันพยายามคิดออกด้วยตัวเอง แต่ด้วยวินัยนี้เช่นเดียวกับคณิตศาสตร์ เราต้องการคำอธิบาย ครูที่ดีถูกไล่ออกเพราะเธอสาบานว่าเธอเป็นผู้หญิงที่ดีแม้จะเป็นแมลงสาบเธอก็สอนวิชาตามที่ควรจะสอน จะดีกว่าถ้าไล่ครูบัญชีออก)))
ครูบางคนเพียงเขียนกระดาษ 10 แผ่นแต่ไม่มีอะไรชัดเจน แต่ในฐานะผู้ดูแลหลักสูตรและวิทยานิพนธ์ พวกเขามีอุดมคติและเอาใจใส่
เกี่ยวกับรายวิชาและอนุปริญญา เตรียมพร้อมที่จะยุ่งกับการออกแบบและพิมพ์ใหม่ทุกอย่าง 40 ครั้ง ด้วยเหตุผลบางประการ ครูแต่ละคนจึงมีวิสัยทัศน์ในการออกแบบเป็นของตัวเอง อย่างไรก็ตามไม่มีใครอนุญาตให้คุณพิมพ์ได้ทุกที่ จะดีกว่าถ้ารวมกลุ่มกับเครื่องพิมพ์ทั้งหมด ซึ่งจะเป็นประโยชน์สูงสุด
เกี่ยวกับบรรยากาศ มีผู้ที่ไม่ใช่ชาวรัสเซียจำนวนมากที่ชอบจัดการเรื่องต่างๆ เป็นคนใจแคบมากมาย ผู้ที่สูบบุหรี่อาจจะไม่สูบบุหรี่อีกต่อไป แค่ออกจากวิทยาเขตของวิทยาลัย หายใจเข้าสักนิด แค่นั้นแหละ - คุณเมาตลอดทั้งวันแล้ว
โดยรวมแล้ววิทยาลัยก็ไม่ได้แย่ หากนี่คือทางเลือกของคุณไปได้

เหตุใดจึงมีการให้คะแนนเชิงบวกมากกว่า 15 รายการในปี 2558 เพราะพวกเขาเป็นของปลอม ในวิทยาลัยไอที พวกเขาศึกษาสิ่งต่างๆ ที่เกี่ยวข้องเมื่อ 10 ปีที่แล้ว จากนั้นผู้สำเร็จการศึกษาจะได้งานทำในราคา 20 - 25,000 หรือไม่ก็ได้ อาจารย์ที่มีความเชี่ยวชาญ อุดมศึกษาสำหรับการเขียนโปรแกรม - หมายเลข โปรแกรมเมอร์ได้รับการอบรมมา สถานการณ์กรณีที่ดีที่สุดนักคณิตศาสตร์