วันนี้ในบล็อก: วิธีการทำงานของจิตวิทยาในการโน้มน้าวใจ เทคนิคทางจิตวิทยาของการโน้มน้าวใจ วิธีที่คุณสามารถโน้มน้าวบุคคลอื่น หรือศิลปะแห่งการโน้มน้าวใจได้ตามต้องการ
(ดูเกมจิตวิทยา)

สวัสดีผู้อ่านบล็อกที่รักฉันขอให้ทุกคนมีสุขภาพจิตที่ดี

จิตวิทยาการโน้มน้าวใจมนุษย์-ผลกระทบต่อจิตสำนึก

จิตวิทยาของการโน้มน้าวใจของมนุษย์มีพื้นฐานอยู่บนความจริงที่ว่า เมื่อโน้มน้าว ผู้พูดจะมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของผู้ถูกโน้มน้าวใจ โดยหันไปใช้วิจารณญาณวิพากษ์วิจารณ์ของเธอเอง สาระสำคัญ จิตวิทยาการโน้มน้าวใจทำหน้าที่ชี้แจงความหมายของปรากฏการณ์ ความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผล และความสัมพันธ์ โดยเน้นความสำคัญทางสังคมและส่วนบุคคลในการแก้ปัญหาเฉพาะ

ความเชื่อมั่นดึงดูดใจการคิดเชิงวิเคราะห์ ซึ่งอำนาจของตรรกะและหลักฐานมีชัย และความโน้มน้าวใจของข้อโต้แย้งที่นำเสนอนั้นบรรลุผลสำเร็จ การโน้มน้าวบุคคลในฐานะอิทธิพลทางจิตวิทยาควรสร้างความเชื่อมั่นว่าอีกฝ่ายถูกต้องและความมั่นใจในการตัดสินใจที่ถูกต้อง

จิตวิทยาการโน้มน้าวใจมนุษย์และบทบาทของผู้พูด

การรับรู้ข้อมูลโน้มน้าวใจขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้สื่อสารข้อมูลนั้น บุคคลหรือผู้ฟังโดยรวมไว้วางใจแหล่งข้อมูลมากน้อยเพียงใด ความไว้วางใจคือการรับรู้ถึงแหล่งข้อมูลว่ามีความสามารถและเชื่อถือได้ บุคคลที่โน้มน้าวใครบางคนในบางสิ่งสามารถสร้างความประทับใจในความสามารถของเขาได้สามวิธี

อันดับแรก- เริ่มแสดงคำตัดสินตามที่ผู้ฟังเห็นด้วย ดังนั้นเขาจะได้รับชื่อเสียงว่าเป็นคนฉลาด

ที่สอง- ได้รับการนำเสนอเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานั้น

ที่สาม- พูดอย่างมั่นใจปราศจากข้อสงสัย

ความน่าเชื่อถือขึ้นอยู่กับลักษณะการพูดของผู้โน้มน้าวใจ ผู้คนเชื่อใจผู้พูดมากขึ้นเมื่อพวกเขาแน่ใจว่าเขาไม่มีเจตนาที่จะโน้มน้าวพวกเขาในเรื่องใดๆ คนที่ปกป้องสิ่งที่ขัดแย้งกับผลประโยชน์ของตนเองดูเหมือนจะเป็นคนซื่อสัตย์เช่นกัน ความมั่นใจในตัวผู้พูดและความมั่นใจในความจริงใจของเขาจะเพิ่มขึ้นหากผู้ที่โน้มน้าวบุคคลนั้นพูดเร็ว นอกจากนี้ การพูดเร็วยังทำให้ผู้ฟังขาดโอกาสที่จะหาข้อโต้แย้ง

ความน่าดึงดูดใจของผู้สื่อสาร (ผู้โน้มน้าวใจ) ยังส่งผลต่อประสิทธิผลของจิตวิทยาในการโน้มน้าวใจบุคคลด้วย คำว่า "ความน่าดึงดูด" หมายถึงคุณสมบัติหลายประการ นี่คือทั้งความสวยงามของบุคคลและความคล้ายคลึงกับเรา: หากผู้พูดมีอย่างใดอย่างหนึ่ง ข้อมูลก็ดูน่าเชื่อถือสำหรับผู้ฟังมากขึ้น

จิตวิทยาการโน้มน้าวใจมนุษย์และบทบาทของผู้ฟัง

ผู้ที่มีระดับความภาคภูมิใจในตนเองโดยเฉลี่ยจะโน้มน้าวใจได้ง่ายที่สุด ผู้สูงอายุมีมุมมองแบบอนุรักษ์นิยมมากกว่าคนหนุ่มสาว ในขณะเดียวกัน ทัศนคติที่เกิดขึ้นในวัยรุ่นและวัยรุ่นตอนต้นสามารถคงอยู่ได้ตลอดชีวิต เนื่องจากความประทับใจที่ได้รับในวัยนี้ลึกซึ้งและน่าจดจำ

ในสภาวะที่มีความเร้าอารมณ์ ความปั่นป่วน และความวิตกกังวลอย่างรุนแรงของบุคคล จิตวิทยาการโน้มน้าวใจของเขา (การปฏิบัติตามการโน้มน้าวใจ) จะเพิ่มขึ้น อารมณ์ดีมักส่งเสริมการโน้มน้าวใจ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะส่งเสริมการคิดเชิงบวก และอีกส่วนหนึ่งเป็นเพราะมันสร้างความเชื่อมโยงระหว่างอารมณ์ดีกับข้อความ ผู้คนที่มีอารมณ์ดีมักจะมองโลกผ่านแว่นตาสีกุหลาบ ในรัฐนี้ พวกเขาตัดสินใจอย่างเร่งรีบและหุนหันพลันแล่นมากกว่า ซึ่งมักจะต้องอาศัยการตัดสินใจ สัญญาณทางอ้อมข้อมูล. เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ปัญหาทางธุรกิจหลายอย่าง เช่น การปิดข้อตกลง ได้รับการแก้ไขในร้านอาหาร

ผู้ปฏิบัติตามจะถูกชักชวนได้ง่ายกว่า (ยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่นได้ง่าย) (แบบทดสอบ: ทฤษฎีบุคลิกภาพ) ผู้หญิงมีความอ่อนไหวต่อการโน้มน้าวใจมากกว่าผู้ชาย มันอาจไม่ได้ผลเป็นพิเศษ จิตวิทยาการโน้มน้าวใจในความสัมพันธ์กับผู้ชายที่มีความนับถือตนเองในระดับต่ำซึ่งมีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความไร้ประโยชน์ความแปลกแยกผู้ที่มีแนวโน้มที่จะเหงาก้าวร้าวหรือน่าสงสัยและไม่ทนต่อความเครียด

นอกจากนี้ ยิ่งสติปัญญาของบุคคลสูงเท่าใด ทัศนคติที่มีวิพากษ์วิจารณ์ต่อเนื้อหาที่เสนอก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น พวกเขาก็จะดูดซึมข้อมูลแต่ไม่เห็นด้วยกับข้อมูลนั้นบ่อยขึ้น

จิตวิทยาการโน้มน้าวใจมนุษย์: ตรรกะหรืออารมณ์

ขึ้นอยู่กับผู้ฟัง บุคคลจะมั่นใจมากขึ้นไม่ว่าจะโดยตรรกะและหลักฐาน (หากบุคคลนั้นได้รับการศึกษาและมีความคิดวิเคราะห์) หรือโดยอิทธิพลที่ส่งผลต่ออารมณ์ (ในกรณีอื่น ๆ )

จิตวิทยาการโน้มน้าวใจจะมีประสิทธิภาพเมื่อมีอิทธิพลต่อบุคคลและทำให้เกิดความกลัว จิตวิทยาการโน้มน้าวใจนี้จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อไม่เพียงแต่ทำให้หวาดกลัวกับความเป็นไปได้และความน่าจะเป็นเท่านั้น ผลกระทบด้านลบพฤติกรรมบางอย่าง แต่ยังเสนอวิธีแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะ (เช่น โรคที่จินตนาการได้ง่ายน่ากลัวกว่าโรคที่คนมีความคิดคลุมเครือมาก)

อย่างไรก็ตาม การใช้ความกลัวเพื่อชักชวนและจูงใจบุคคลจะไม่สามารถก้าวข้ามเส้นบางเส้นได้เมื่อวิธีนี้กลายเป็นการก่อการร้ายด้านข้อมูล ซึ่งมักพบเห็นได้เมื่อโฆษณายาต่างๆ ทางวิทยุและโทรทัศน์ ตัวอย่างเช่น เราได้รับการบอกเล่าอย่างกระตือรือร้นว่ามีคนหลายล้านคนทั่วโลกที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากโรคนี้หรือโรคนั้น แพทย์ระบุว่าจะมีประชากรกี่คนที่ควรเป็นไข้หวัดใหญ่ในฤดูหนาวนี้ เป็นต้น และสิ่งนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าไม่ใช่แค่วันหลังจากนั้น แต่เกือบทุกชั่วโมงและถูกละเลยโดยสิ้นเชิงว่ามีคนชี้นำได้ง่ายที่จะเริ่มประดิษฐ์โรคเหล่านี้ในตัวเองวิ่งไปที่ร้านขายยาแล้วกลืนไม่เพียงแต่ไร้ประโยชน์ ในกรณีนี้แต่ยังรวมถึงยาที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพด้วย

น่าเสียดายที่การข่มขู่ในกรณีที่ไม่มี การวินิจฉัยที่แม่นยำแพทย์มักใช้คำนี้ ซึ่งขัดกับคำสั่งทางการแพทย์ข้อแรกที่ว่า "อย่าทำอันตราย" ในเวลาเดียวกัน ก็ไม่ได้คำนึงว่าแหล่งที่มาของข้อมูลที่กีดกันบุคคลที่มีความสงบสุขทางจิตใจและจิตใจอาจถูกปฏิเสธความไว้วางใจ

บุคคลจะมั่นใจมากขึ้นกับข้อมูลที่มาก่อน (เอฟเฟกต์หลัก) อย่างไรก็ตาม หากเวลาผ่านไประหว่างข้อความแรกและข้อความที่สอง ข้อความที่สองจะมีผลโน้มน้าวใจมากกว่า เนื่องจากข้อความแรกถูกลืมไปแล้ว (เอฟเฟกต์ความใหม่)

จิตวิทยาการโน้มน้าวใจมนุษย์และวิธีการรับข้อมูล

เป็นที่ยอมรับแล้วว่าข้อโต้แย้ง (ข้อโต้แย้ง) ที่ให้โดยบุคคลอื่นโน้มน้าวใจเรามากกว่าข้อโต้แย้งที่คล้ายกันซึ่งให้กับตัวเราเอง. ผู้อ่อนแอที่สุดคือผู้ที่ได้รับทางจิตใจ ผู้ที่เข้มแข็งกว่านั้นคือผู้ที่มอบให้ตัวเองอย่างดัง และผู้ที่แข็งแกร่งที่สุดคือผู้ที่ได้รับจากผู้อื่น แม้ว่าเขาจะทำตามที่เราขอก็ตาม

จิตวิทยาการโน้มน้าวใจ วิธีการ:

พื้นฐาน:แสดงถึงการอุทธรณ์โดยตรงต่อคู่สนทนาซึ่งได้รับการแนะนำให้รู้จักกับข้อมูลทั้งหมดที่ประกอบขึ้นทันทีและเปิดเผย
พื้นฐานในการพิสูจน์ความถูกต้องของข้อเสนอ

วิธีการขัดแย้ง:ขึ้นอยู่กับการระบุความขัดแย้งในข้อโต้แย้งของผู้ถูกชักชวนและการตรวจสอบข้อโต้แย้งของตนเองอย่างรอบคอบเพื่อความสอดคล้องเพื่อป้องกันการตอบโต้

วิธีการ "สรุปผล":ข้อโต้แย้งไม่ได้ถูกนำเสนอทั้งหมดในคราวเดียว แต่จะค่อยๆ ทีละขั้นตอน เพื่อค้นหาข้อตกลงในแต่ละขั้นตอน

วิธีการ "ชิ้น":ข้อโต้แย้งของบุคคลที่ถูกชักชวนแบ่งออกเป็นข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่ง (ถูกต้อง) ปานกลาง (ขัดแย้ง) และอ่อนแอ (ผิดพลาด) พวกเขาพยายามที่จะไม่แตะต้องสิ่งแรก แต่การโจมตีหลักจะจัดการกับสิ่งหลัง

ละเว้นวิธีการ:หากข้อเท็จจริงที่ระบุโดยคู่สนทนาไม่สามารถหักล้างได้

วิธีการเน้นเสียง:เน้นที่ข้อโต้แย้งที่นำเสนอโดยคู่สนทนาและสอดคล้องกับความสนใจร่วมกัน ("คุณพูดเอง ... ");

วิธีการโต้แย้งแบบสองทาง:เพื่อการโน้มน้าวใจมากขึ้น ขั้นแรกให้สรุปข้อดีและข้อเสียของวิธีแก้ปัญหาที่เสนอ
คำถาม; จะดีกว่าถ้าคู่สนทนาเรียนรู้เกี่ยวกับข้อบกพร่องจากผู้โน้มน้าวใจมากกว่าจากผู้อื่น ซึ่งจะทำให้เขารู้สึกว่าผู้โน้มน้าวใจนั้นไม่มีอคติ (วิธีนี้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโน้มน้าวคนที่มีการศึกษาในขณะที่คนที่มีการศึกษาต่ำจะให้ยืมตัวเองดีกว่า -การโต้แย้งข้าง);

“ใช่ แต่...” วิธีการ:ใช้ในกรณีที่คู่สนทนาให้หลักฐานที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับข้อดีของแนวทางของเขาในการแก้ไขปัญหา ก่อนอื่นพวกเขาเห็นด้วยกับคู่สนทนาจากนั้นหลังจากหยุดชั่วคราวพวกเขาก็แสดงหลักฐานถึงข้อบกพร่องของแนวทางของเขา

วิธีการสนับสนุนที่ชัดเจน:นี่คือการพัฒนาวิธีการก่อนหน้านี้: ข้อโต้แย้งของคู่สนทนาจะไม่ถูกหักล้าง แต่ในทางกลับกันมีการนำเสนอข้อโต้แย้งใหม่
ในการสนับสนุนของพวกเขา จากนั้น เมื่อเขารู้สึกว่าผู้โน้มน้าวใจได้รับความรู้ดีแล้ว ก็จะมีการโต้แย้ง

วิธีบูมเมอแรง:คู่สนทนาจะได้รับข้อโต้แย้งของเขาเองกลับคืนมา แต่มุ่งไปในทิศทางตรงกันข้าม ข้อโต้แย้ง "สำหรับ" กลายเป็นข้อโต้แย้ง
"ขัดต่อ".

จิตวิทยาการโน้มน้าวใจจะมีผลเมื่อ:

1. เมื่อเกี่ยวข้องกับความต้องการอย่างใดอย่างหนึ่งของเรื่องหรือหลายรายการ แต่มีความแข็งแกร่งเท่ากัน

2. เมื่อดำเนินการกับพื้นหลังที่มีอารมณ์ของผู้โน้มน้าวใจต่ำ ความตื่นเต้นและความปั่นป่วนถูกตีความว่าเป็นความไม่แน่นอนและลดประสิทธิผลของการโต้แย้งของเขา การระเบิดของความโกรธและการสบถทำให้เกิดปฏิกิริยาทางลบจากคู่สนทนา

3. เมื่อเรากำลังพูดถึงประเด็นเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนความต้องการ

4. เมื่อผู้ชักจูงมั่นใจในความถูกต้องของแนวทางแก้ไขที่เสนอ ในกรณีนี้แรงบันดาลใจจำนวนหนึ่งการดึงดูดใจไม่เพียง แต่ต่อจิตใจเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงอารมณ์ของคู่สนทนาด้วย (ผ่าน "การติดเชื้อ") จะช่วยเพิ่มผลของการโน้มน้าวใจ

5. เมื่อไม่เพียงเสนอของตนเองเท่านั้น แต่ยังพิจารณาข้อโต้แย้งของผู้ถูกชักชวนด้วย มันให้ ผลดีที่สุดมากกว่าการกล่าวข้อโต้แย้งของตัวเองซ้ำๆ

6. เมื่อการโต้แย้งเริ่มต้นด้วยการอภิปรายข้อโต้แย้งเหล่านั้นซึ่งง่ายต่อการบรรลุข้อตกลง คุณต้องแน่ใจว่าผู้ถูกชักชวนมักจะเห็นด้วยกับข้อโต้แย้ง ยิ่งคุณยินยอมมากเท่าไร โอกาสที่จะประสบความสำเร็จก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

7. เมื่อมีการจัดทำแผนการโต้แย้งโดยคำนึงถึงข้อโต้แย้งที่เป็นไปได้ของคู่ต่อสู้ สิ่งนี้จะช่วยสร้างตรรกะของการสนทนาและทำให้คู่ต่อสู้เข้าใจจุดยืนของผู้ชักชวนได้ง่ายขึ้น

จิตวิทยาการโน้มน้าวใจของมนุษย์มีความเหมาะสมแล้ว:

1. เมื่อความสำคัญของข้อเสนอจะแสดงความเป็นไปได้และความสะดวกในการนำไปปฏิบัติ

2. เมื่อพวกเขานำเสนอมุมมองที่แตกต่างกันและวิเคราะห์การคาดการณ์ (หากพวกเขามั่นใจ รวมถึงแง่ลบด้วย)

3. เมื่อความสำคัญของข้อดีของข้อเสนอเพิ่มขึ้นและขนาดของข้อเสียลดลง

4. เมื่อคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของวิชาระดับการศึกษาและวัฒนธรรมของเขาและเลือกข้อโต้แย้งที่ใกล้เคียงที่สุดและเข้าใจได้มากที่สุดสำหรับเขา

5. เมื่อบุคคลไม่ได้รับการบอกกล่าวโดยตรงว่าเขาผิด ด้วยวิธีนี้เราสามารถทำร้ายความภาคภูมิใจของเขาได้เท่านั้น - และเขาจะทำทุกอย่างเพื่อปกป้องตัวเอง ตำแหน่งของเขา (เป็นการดีกว่าที่จะพูดว่า: "บางทีฉันผิด แต่มาดูกัน …”);

6. เมื่อเพื่อที่จะเอาชนะการปฏิเสธของคู่สนทนาพวกเขาสร้างภาพลวงตาว่าแนวคิดที่เสนอนั้นเป็นของเขา (ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะนำเขาไปสู่ความคิดที่เหมาะสมและให้โอกาสเขาได้ข้อสรุป) ; อย่าปัดป้องการโต้แย้งของคู่สนทนาทันทีและอย่างง่ายดายเขาจะรับรู้ว่าสิ่งนี้เป็นการไม่เคารพตัวเองหรือเป็นการดูถูกปัญหาของเขา (สิ่งที่ทำให้เขาทรมานมาเป็นเวลานานจะได้รับการแก้ไขให้ผู้อื่นในเวลาไม่กี่วินาที)

7. เมื่อเกิดข้อพิพาทมิใช่บุคลิกภาพของคู่สนทนาที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ แต่เป็นข้อโต้แย้งที่เขาให้ซึ่งขัดแย้งหรือไม่ถูกต้องในมุมมองของบุคคลที่ชักชวน (แนะนำให้นำคำวิจารณ์โดยยอมรับว่าบุคคลนั้นถูกวิพากษ์วิจารณ์) มั่นใจว่าถูกต้องในบางสิ่งบางอย่าง สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการทำให้เขาขุ่นเคือง)

8. เมื่อพวกเขาโต้แย้งให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะทำได้ ให้ตรวจสอบเป็นระยะว่าผู้ถูกประเด็นเข้าใจคุณถูกต้องหรือไม่ ข้อโต้แย้งไม่ได้ดึงออกมาเนื่องจากมักจะเกี่ยวข้องกับผู้พูดที่มีข้อสงสัย วลีที่สั้นและเรียบง่ายในการก่อสร้างไม่ได้ถูกสร้างขึ้นตามบรรทัดฐานของภาษาวรรณกรรม แต่ตามกฎของคำพูดด้วยวาจา ใช้การหยุดชั่วคราวระหว่างการโต้แย้งเนื่องจากการไหลของข้อโต้แย้งในโหมดคนเดียวทำให้ความสนใจและความสนใจของคู่สนทนาลดลง

9. เมื่อหัวข้อถูกรวมไว้ในการอภิปรายและการตัดสินใจ เนื่องจากผู้คนจะนำมุมมองที่พวกเขามีส่วนร่วมมาใช้ได้ดีขึ้น

10. เมื่อพวกเขาต่อต้านทัศนคติของตนอย่างสงบ มีไหวพริบ ไม่มีการให้คำปรึกษา

นี่เป็นการสรุปการทบทวนจิตวิทยาการโน้มน้าวใจของมนุษย์ ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะมีประโยชน์
ฉันขอให้ทุกคนโชคดี!

เพื่อให้บรรลุความสำเร็จ ปรับปรุงความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน และจัดการชีวิตส่วนตัวของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีโน้มน้าวผู้คน การเปลี่ยนตำแหน่งของบุคคลอาจเป็นเรื่องยาก แต่มีวิธีโน้มน้าวใจหลายวิธี

วิธีโน้มน้าวใจบุคคล: วิธีการโน้มน้าวทางวาจา

การโน้มน้าวใจเป็นรูปแบบหนึ่งของอิทธิพลทางจิตวิทยาต่อบุคคลซึ่งมีบทบาทหลักด้วยวาจาหรือวิธีการพูด: ตรรกะ การโต้แย้งที่ชัดเจน การอนุมาน ฯลฯ มีเทคนิคทางจิตวิทยาที่มีประสิทธิภาพหลายประการที่เพิ่มความโน้มน้าวใจในการพูดและมักช่วยมีอิทธิพล จิตใต้สำนึกของคู่สนทนา

การรู้วิธีโน้มน้าวผู้คนจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น

• ลอจิก การยอมรับข้อโต้แย้งของคุณโดยตรงของบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับตรรกะของคำพูดของคุณ มันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในความเชื่อมโยงที่ชัดเจนระหว่างการตัดสิน เมื่อความคิดหนึ่งตามมาจากอีกความคิดหนึ่งตามธรรมชาติ และท้ายที่สุดก็นำคู่สนทนาไปสู่ข้อสรุปที่คุณต้องการ
• การกระตุ้น เมื่อชักชวน ให้เลือกข้อโต้แย้งที่ส่งผลต่อผลประโยชน์ส่วนตัวของคู่ของคุณและ “สัญญา” ให้เขาได้รับประโยชน์หรือคุกคามเขาด้วยปัญหา
• การจัดเฟรมใหม่ นี่เป็นเทคนิคทางจิตวิทยาในการ "กลับ" ความหมายของข้อความ คำพูดคือเปลือกของความคิด แต่ความคิดเดียวกันที่แสดงออกมาเป็นคำต่างกัน สามารถเปลี่ยนความหมายไปในทางตรงกันข้ามได้ ดังนั้นคำว่า "ลูกเสือ" และ "สายลับ" จึงมีความหมายเหมือนกัน แต่ความหมายต่างกันโดยสิ้นเชิง
• การระบายสีอารมณ์ของคำพูด ระดับของการโน้มน้าวใจของคุณขึ้นอยู่กับความสนใจและอารมณ์ความรู้สึกส่วนตัวของคำพูดเป็นส่วนใหญ่

วิธีการทั้งหมดนี้จะใช้ได้ผลก็ต่อเมื่อคำพูดของคุณชัดเจน แสดงออก และโดดเด่นด้วยวัฒนธรรมระดับสูงและความดี คำศัพท์- การพึมพำที่ไม่ชัดเจนและสับสนของบุคคลที่มีปัญหาในการหาคำพูดที่เหมาะสมจะไม่มีวันน่าเชื่อถือ

วิธีชักชวนบุคคลให้ทำบางสิ่ง: หมายถึงอวัจนภาษา

เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่าด้วยการติดต่อเป็นการส่วนตัว การโน้มน้าวใจบุคคลในเรื่องบางสิ่งได้ง่ายกว่าทางโทรศัพท์ การทำเช่นนี้ในข้อความเขียนจะยากยิ่งขึ้นไปอีก ความจริงก็คือวิธีการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด (ไม่ใช่คำพูด) มีบทบาทสำคัญในการส่งข้อมูล ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา 60-80% ของข้อมูลจะถูกส่งและพวกเขาคือผู้ที่สามารถมีอิทธิพลต่อจิตใต้สำนึกของบุคคลโดยไม่คำนึงถึงความปรารถนาของเขา

มีเทคนิคมากมายในการ "ปรับแต่ง" คู่สนทนาทางจิตวิทยา นี่คือบางส่วนของพวกเขา

• กระจกเงา. การเคลื่อนไหวซ้ำๆ ของคู่ของคุณอย่างสงบเสงี่ยมทำให้เขาเชื่อใจคุณ
• สัมผัสเบา. นักจิตวิทยาเชื่อว่าบุคคลในการสนทนากับคนที่เขาไว้วางใจพยายามสัมผัสเขาเป็นครั้งคราวโดยไม่รู้ตัว การสัมผัสคู่สนทนาของคุณเป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณไว้วางใจเขาและทำให้เขามองคุณในแง่ดี
• รอยยิ้ม. วิธีการสื่อสารที่เป็นสากลนี้มีผลดีต่อผู้คนและกระตุ้นให้พวกเขาไว้วางใจคู่สนทนาของพวกเขา
• น้ำเสียงที่แสดงออก น้ำเสียงที่น่าเชื่อถือและมีสีสันที่เป็นบวกจะสร้างบรรยากาศที่มองโลกในแง่ดีเป็นพิเศษ คุณต้องการที่จะเชื่อคนที่พูดอย่างกระตือรือร้นและร่าเริงด้วยซ้ำ

การโน้มน้าวใจไม่ควรสับสนกับความหลงใหล การพยายามโน้มน้าวคู่สนทนาของคุณนานเกินไปทำให้เกิดการระคายเคืองและการปฏิเสธ ดังนั้นหากคุณไม่สามารถชักชวนบุคคลได้ก็ไม่ควรยืนกรานและเลื่อนการสนทนาออกไปจนกว่าจะถึงเวลาอื่นที่สะดวก

บางครั้งความสำเร็จของความพยายามของเราส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการโน้มน้าวผู้คนให้ยอมรับมุมมองของเรา

แต่น่าเสียดายที่การทำเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แม้ว่าเราจะมีความจริงและสามัญสำนึกอยู่ข้างเราก็ตาม ความสามารถในการโน้มน้าวใจเป็นของขวัญที่หายากแต่มีประโยชน์มาก จะโน้มน้าวใจบุคคลได้อย่างไร? การโน้มน้าวใจเป็นวิธีการหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อจิตสำนึกของผู้คน ซึ่งมุ่งสู่การรับรู้เชิงวิพากษ์วิจารณ์ของพวกเขาเอง

สาระสำคัญของการโน้มน้าวใจคือการบรรลุข้อตกลงภายในก่อนด้วยข้อสรุปบางอย่างจากคู่สนทนาโดยใช้การโต้แย้งเชิงตรรกะจากนั้นบนพื้นฐานนี้สร้างและรวมรายการใหม่หรือแปลงรายการเก่าที่สอดคล้องกับเป้าหมายที่คุ้มค่า

ทักษะการสื่อสารโน้มน้าวใจสามารถเรียนรู้ได้ทั้งจากการฝึกอบรมต่างๆ และด้วยตนเอง หลักการและเทคนิคของคำพูดโน้มน้าวใจที่ให้ไว้ด้านล่างนี้จะสอนให้คุณรู้จักความสามารถในการโน้มน้าวใจ และหลักการและเทคนิคเหล่านี้ก็มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการโน้มน้าวคนเพียงคนเดียวหรือผู้ฟังทั้งหมด

ความเข้าใจที่ชัดเจนในเจตนาของคุณเอง

เพื่อที่จะเปลี่ยนแปลงหรือกำหนดรูปแบบความคิดเห็นของผู้คน หรือเพื่อชักจูงให้พวกเขาดำเนินการใดๆ คุณเองจำเป็นต้องเข้าใจความตั้งใจของคุณอย่างชัดเจน และมั่นใจอย่างลึกซึ้งในความจริงของความคิด แนวคิด และแนวคิดของคุณ

ความมั่นใจช่วยในการตัดสินใจที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติโดยไม่ลังเล ถือเป็นจุดยืนที่ไม่สั่นคลอนในการประเมินปรากฏการณ์และข้อเท็จจริงบางประการ

คำพูดที่มีโครงสร้าง

ความโน้มน้าวใจในการพูดขึ้นอยู่กับโครงสร้างของคำพูด - ความรอบคอบ ความสม่ำเสมอ และตรรกะ ธรรมชาติของคำพูดที่มีโครงสร้างช่วยให้คุณสามารถอธิบายประเด็นหลักในวิธีที่เข้าถึงได้และเข้าใจได้ง่ายขึ้น ช่วยในการปฏิบัติตามแผนที่ตั้งใจไว้อย่างชัดเจน ผู้ฟังจะรับรู้และจดจำคำพูดดังกล่าวได้ดีขึ้น

การแนะนำ

การแนะนำที่มีประสิทธิภาพจะช่วยดึงดูดความสนใจและดึงดูดความสนใจของบุคคล สร้างความไว้วางใจ และสร้างบรรยากาศแห่งความปรารถนาดี บทนำควรสั้นกระชับและประกอบด้วยสามหรือสี่ประโยคที่ระบุหัวข้อคำพูดและบอกเหตุผลว่าทำไมคุณควรรู้ว่าจะพูดถึงเรื่องอะไร

บทนำเป็นตัวกำหนดอารมณ์และน้ำเสียงของคำพูด การเริ่มต้นที่จริงจังจะทำให้คำพูดมีน้ำเสียงที่ควบคุมและไตร่ตรอง การเริ่มต้นอย่างตลกขบขันช่วยสร้างอารมณ์เชิงบวก แต่คุณควรเข้าใจว่าหากคุณเริ่มต้นด้วยเรื่องตลกและทำให้ผู้ฟังมีอารมณ์ขี้เล่น เป็นเรื่องยากที่จะพูดถึงเรื่องจริงจัง

จะต้องเป็นที่เข้าใจ ชัดเจน และมีความหมาย - คำพูดโน้มน้าวใจไม่สามารถเข้าใจยากและวุ่นวายได้ แบ่งประเด็นหลัก ความคิด และแนวคิดของคุณออกเป็นหลายส่วน พิจารณาการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นซึ่งแสดงความเชื่อมโยงระหว่างส่วนหนึ่งของคำพูดกับอีกส่วนหนึ่ง

• คำแถลงข้อเท็จจริงที่สามารถตรวจสอบได้
• ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ การตัดสินของผู้มีอำนาจในด้านนี้
• ฟื้นฟูและอธิบายเนื้อหา
• กรณีและตัวอย่างเฉพาะที่สามารถอธิบายและแสดงข้อเท็จจริงได้
• คำอธิบายประสบการณ์และทฤษฎีของคุณ
• สถิติที่สามารถตรวจสอบได้
• การสะท้อนและการพยากรณ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ในอนาคต
• เรื่องตลกและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย (ในปริมาณเล็กน้อย) เสริมหรือเปิดเผยประเด็นที่เป็นปัญหาอย่างมีความหมาย
• การเปรียบเทียบและความแตกต่างตามตัวอักษรหรือเป็นรูปเป็นร่างที่แสดงข้อความโดยแสดงความแตกต่างและความคล้ายคลึง

บทสรุป

บทสรุปที่ยากที่สุดและ จุดสำคัญคำพูดโน้มน้าวใจ ควรทำซ้ำสิ่งที่พูดและเพิ่มผลของคำพูดทั้งหมด สรุปแล้วคนจะจำได้นานขึ้น ตามกฎแล้วในตอนท้ายพร้อมกับบทสรุปของสิ่งที่พูดไปแล้วนั้นเสียงเรียกร้องให้ดำเนินการซึ่งอธิบายการกระทำและพฤติกรรมของบุคคลที่จำเป็นสำหรับผู้พูด

ข้อโต้แย้งตามหลักฐานเพื่อสนับสนุนแนวคิดของคุณ

โดยส่วนใหญ่แล้วคนมีเหตุผลและไม่ค่อยทำอะไรที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อตนเอง ดังนั้นเพื่อที่จะโน้มน้าวบุคคลนั้น คุณจะต้องค้นหาข้อโต้แย้งที่ดีที่อธิบายเหตุผลและความได้เปรียบของข้อเสนอ

ข้อโต้แย้งคือความคิด ข้อความ และข้อโต้แย้งที่ใช้สนับสนุนมุมมองเฉพาะ พวกเขาตอบคำถามว่าทำไมเราจึงควรเชื่อบางสิ่งบางอย่างหรือกระทำการบางอย่าง ความโน้มน้าวใจของคำพูดส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อโต้แย้งและหลักฐานที่เลือก

สิ่งที่ควรเป็นเกณฑ์ในการประเมินและคัดเลือกข้อโต้แย้ง:

1. ข้อโต้แย้งที่ดีที่สุดคือข้อโต้แย้งที่มีหลักฐานชัดเจนสนับสนุน มันเกิดขึ้นที่คำพูดฟังดูน่าเชื่อ แต่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริง เมื่อเตรียมคำพูด จงแน่ใจว่าข้อโต้แย้งของคุณถูกต้อง
2. ข้อโต้แย้งที่ดีจะต้องสร้างขึ้นอย่างชาญฉลาดและรัดกุมในข้อเสนอ พวกเขาไม่ควรฟังดูผิดที่
3. แม้ว่าข้อโต้แย้งของคุณจะได้รับการสนับสนุนและมีเหตุผลอย่างดี แต่บุคคลนั้นอาจไม่ได้รับการยอมรับ ผู้คนมีปฏิกิริยาแตกต่างกัน สำหรับบางคน ข้อเท็จจริงและข้อโต้แย้งของคุณอาจฟังดูน่าเชื่อ ในขณะที่คนอื่นๆ จะไม่ถือว่าข้อโต้แย้งที่คุณเคยเป็นเป็นประเด็นหลักในการประเมินสถานการณ์ แน่นอนว่าคุณไม่สามารถทราบได้อย่างแน่ชัดว่าข้อโต้แย้งของคุณจะส่งผลต่อผู้ถูกชักจูงอย่างไร แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถประมาณและประมาณได้ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไรโดยอาศัยการวิเคราะห์บุคลิกภาพ (ผู้ชม)

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณนำเสนอกรณีที่น่าสนใจอย่างแท้จริง คุณควรถามตัวเองอย่างน้อยสามคำถาม:

1. ข้อมูลมาจากไหน มาจากแหล่งใด หากหลักฐานมาจากแหล่งที่มีอคติหรือไม่น่าเชื่อถือ วิธีที่ดีที่สุดคือแยกหลักฐานออกจากคำพูดของคุณหรือขอคำยืนยันจากแหล่งอื่น เช่นเดียวกับคำพูดของบุคคลหนึ่งที่เชื่อถือได้มากกว่าของผู้อื่น แหล่งข้อมูลสิ่งพิมพ์บางฉบับจึงเชื่อถือได้มากกว่าแหล่งอื่นๆ
2. ข้อมูลเป็นปัจจุบันหรือไม่? แนวคิดและสถิติไม่ควรล้าสมัย สิ่งที่เป็นจริงเมื่อสามปีที่แล้วอาจไม่เป็นจริงในวันนี้ คำพูดโน้มน้าวใจโดยทั่วไปของคุณอาจถูกตั้งคำถามเนื่องจากความไม่ถูกต้องประการหนึ่ง เรื่องนี้ไม่ควรอนุญาต!
3. ข้อมูลนี้มีความเกี่ยวข้องอะไรกับกรณีนี้? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลักฐานสนับสนุนข้อโต้แย้งที่คุณกำลังพูดอย่างชัดเจน

การนำเสนอข้อมูลและการกำหนดเป้าหมายโดยเน้นที่ทัศนคติและผู้ชม

ทัศนคติคือความรู้สึกที่มั่นคงหรือครอบงำ ทั้งเชิงลบหรือเชิงบวก เกี่ยวข้องกับประเด็น วัตถุ หรือบุคคลใดโดยเฉพาะ โดยปกติแล้วผู้คนจะแสดงทัศนคติดังกล่าวด้วยวาจาในรูปแบบของความคิดเห็น

ตัวอย่างเช่น วลี: “ฉันคิดว่าการพัฒนาความจำมีความสำคัญมากทั้งในชีวิตประจำวันและเพื่อ กิจกรรมระดับมืออาชีพ“นี่เป็นความคิดเห็นที่แสดงถึงทัศนคติเชิงบวกของบุคคลต่อการพัฒนาและรักษาความทรงจำที่ดี

เพื่อโน้มน้าวให้คนเชื่อ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าเขาอยู่ในตำแหน่งใด ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสประเมินที่ถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งคุณมีประสบการณ์ในด้านการวิเคราะห์ผู้ฟังมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งทำให้คำพูดของคุณโน้มน้าวใจได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

ทัศนคติของบุคคลหรือกลุ่มบุคคล (ผู้ชม) สามารถกระจายได้เป็นระดับ ตั้งแต่ไม่เป็นมิตรอย่างเปิดเผยไปจนถึงสนับสนุนอย่างยิ่ง

อธิบายว่าผู้ฟังของคุณเป็น: มีทัศนคติเชิงลบ (ผู้คนมีมุมมองที่ตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง); ไม่มี ในโอกาสนี้ความคิดเห็นที่ชัดเจน (ผู้ฟังเป็นกลาง ไม่มีข้อมูล) ทัศนคติเชิงบวก (ผู้ฟังแบ่งปันมุมมองนี้)

ความแตกต่างของความคิดเห็นสามารถแสดงได้ในลักษณะนี้: ความเกลียดชัง, ความไม่เห็นด้วย, ความขัดแย้งที่ยับยั้ง, ไม่ว่าจะเพื่อหรือต่อต้าน, ความโปรดปรานที่ยับยั้ง, ความโปรดปราน, ความโปรดปรานพิเศษ

1. หากผู้ฟังแบ่งปันความคิดเห็นของคุณอย่างสมบูรณ์และครบถ้วน เข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงและเห็นด้วยกับคุณในทุกสิ่ง คุณจะต้องปรับเป้าหมายและมุ่งความสนใจไปที่แผนปฏิบัติการเฉพาะ

2. หากคุณคิดว่าผู้ฟังไม่มีความคิดเห็นที่ชัดเจนเกี่ยวกับหัวข้อของคุณ ให้ตั้งเป้าหมายในการโน้มน้าวพวกเขาให้ดำเนินการโดยการสร้างความคิดเห็น:

• หากคุณเชื่อว่าผู้ชมของคุณไม่มีมุมมองเนื่องจากไม่มีข้อมูล สิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณคือการให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่พวกเขาเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจประเด็นนั้น จากนั้นจึงสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจเท่านั้น
• หากผู้ฟังมีความเป็นกลางเกี่ยวกับเรื่อง นั่นหมายความว่าผู้ฟังสามารถให้เหตุผลอย่างเป็นกลางและสามารถรับรู้ข้อโต้แย้งที่สมเหตุสมผลได้ ดังนั้นกลยุทธ์ของคุณคือการนำเสนอข้อโต้แย้งที่ดีที่สุดที่มีอยู่และสำรองข้อมูลด้วยข้อมูลที่ดีที่สุด
• หากคุณเชื่อว่าคนที่ฟังคุณไม่มีจุดยืนที่ชัดเจนเพราะบุคคลนั้นไม่สนใจพวกเขาอย่างสุดซึ้ง คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดึงพวกเขาออกจากจุดยืนที่ไม่แยแสนี้ เมื่อพูดกับผู้ฟังประเภทนี้ คุณไม่ควรมุ่งความสนใจไปที่ข้อมูลและใช้เนื้อหาที่ยืนยันห่วงโซ่ตรรกะของหลักฐานของคุณ เป็นการดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่แรงจูงใจและตอบสนองความต้องการของผู้ฟัง

3. หากคุณคิดว่าคนอื่นไม่เห็นด้วยกับคุณ กลยุทธ์ควรขึ้นอยู่กับว่าทัศนคตินั้นเป็นศัตรูโดยสิ้นเชิงหรือเป็นเชิงลบปานกลาง:

• หากคุณคิดว่าคนๆ หนึ่งก้าวร้าวต่อเป้าหมายของคุณ ย่อมดีกว่าถ้าคุณไปจากระยะไกลหรือตั้งเป้าหมายระดับโลกให้น้อยลง มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะนับคำพูดโน้มน้าวใจและการปฏิวัติทัศนคติและพฤติกรรมอย่างสมบูรณ์หลังจากการสนทนาครั้งแรก ก่อนอื่นคุณต้องเปลี่ยนทัศนคติของคุณเล็กน้อย “ปลูกเมล็ดพันธุ์” ทำให้คุณคิดว่าคำพูดของคุณมีความสำคัญอยู่บ้าง และต่อมา เมื่อความคิดนั้นฝังอยู่ในหัวของบุคคลและ "หยั่งรากลึก" คุณก็สามารถก้าวไปข้างหน้าได้
• หากบุคคลนั้นมีความเห็นขัดแย้งในระดับปานกลาง เพียงบอกเหตุผลของคุณโดยหวังว่าน้ำหนักของคนเหล่านั้นจะบังคับให้เขาเข้าข้างคุณ เมื่อพูดคุยกับคนเชิงลบ พยายามนำเสนอเนื้อหาอย่างชัดเจนและเป็นกลาง เพื่อว่าผู้ที่ไม่เห็นด้วยเล็กน้อยจะต้องการคิดถึงข้อเสนอของคุณ และผู้ที่ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งก็จะเข้าใจมุมมองของคุณเป็นอย่างน้อย

พลังแห่งแรงจูงใจ

แรงจูงใจที่เริ่มต้นและชี้นำพฤติกรรม มักเกิดขึ้นจากการใช้สิ่งจูงใจที่มีคุณค่าและความสำคัญที่แน่นอน

ผลกระทบของสิ่งจูงใจจะยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายที่มีความหมาย และบ่งชี้ถึงอัตราส่วนผลตอบแทนต่อต้นทุนที่ดี ลองนึกภาพการขอให้ผู้คนบริจาคเงินสองสามชั่วโมงเพื่อเข้าร่วมโครงการการกุศล

เป็นไปได้มากว่าเวลาที่คุณโน้มน้าวให้พวกเขาใช้จ่ายจะไม่ถูกมองว่าเป็นรางวัลจูงใจ แต่เป็นต้นทุน จะโน้มน้าวผู้คนได้อย่างไร? คุณสามารถนำเสนองานการกุศลนี้เป็นแรงจูงใจสำคัญที่ให้รางวัล

สมมติว่า คุณสามารถทำให้สาธารณชนรู้สึกถึงความสำคัญของสาเหตุ รู้สึกรับผิดชอบต่อสังคม ผู้คนที่สำนึกในหน้าที่พลเมือง รู้สึกเหมือนเป็นผู้ช่วยเหลือที่มีเกียรติ แสดงให้เห็นเสมอว่าสิ่งจูงใจและผลตอบแทนมีมากกว่าต้นทุน

ใช้สิ่งจูงใจที่ตรงกับความต้องการพื้นฐานของผู้คนเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น ตามทฤษฎีความต้องการยอดนิยมข้อหนึ่ง ผู้คนแสดงออกถึงแนวโน้มมากขึ้นที่จะดำเนินการเมื่อสิ่งกระตุ้นที่ผู้พูดเสนอให้สามารถสนองความต้องการที่สำคัญที่ไม่ได้รับการตอบสนองของผู้ฟังได้

กิริยาและน้ำเสียงในการพูดที่ถูกต้อง

ความโน้มน้าวใจของคำพูดและความสามารถในการโน้มน้าวใจสันนิษฐานว่าโครงสร้างจังหวะและไพเราะของคำพูด น้ำเสียงของคำพูดประกอบด้วย: ความแรงของเสียง ระดับเสียงสูงต่ำ จังหวะ การหยุดชั่วคราว และความเครียด

ข้อเสียของน้ำเสียง:

• ความซ้ำซากจำเจมีผลที่น่าหดหู่แม้กระทั่งกับบุคคลที่มีความสามารถในการฟังและไม่อนุญาตให้เขารับรู้ข้อมูลที่น่าสนใจและมีประโยชน์
• การใช้โทนเสียงที่สูงเกินไปจะทำให้หูรำคาญและไม่สบายหู
• การใช้น้ำเสียงที่ต่ำเกินไปอาจทำให้เกิดความสงสัยในสิ่งที่คุณพูดและสื่อถึงสิ่งที่คุณไม่สนใจได้

พยายามใช้เสียงเพื่อทำให้คำพูดของคุณสวยงาม แสดงออก และเต็มไปด้วยอารมณ์ เติมเสียงของคุณด้วยข้อความในแง่ดี ในกรณีนี้ควรใช้จังหวะคำพูดที่ช้ากว่าเล็กน้อย วัดได้ และสงบจะดีกว่า ระหว่างส่วนความหมายและส่วนท้ายของประโยค ให้หยุดอย่างชัดเจน และออกเสียงคำภายในเซกเมนต์และประโยคเล็ก ๆ เป็นคำยาว ๆ เดียวรวมกัน

ไม่เคยสายเกินไปที่จะเริ่มพัฒนาน้ำเสียงและการใช้ถ้อยคำของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการโน้มน้าวคนที่รู้จักคุณดี บางครั้งคุณควรพูดด้วยน้ำเสียงที่คุณคุ้นเคยโดยไม่ต้องทดลองก่อน มิฉะนั้น คนรอบข้างอาจคิดว่าคุณไม่ได้พูดความจริงหากคุณพูดด้วยน้ำเสียงที่ไม่เป็นธรรมชาติสำหรับคุณ

เป็นเรื่องน่าเศร้าที่เห็นว่าคำพูดที่เตรียมไว้อย่างดีนั้นมาพร้อมกับการจ้องมองที่ไม่แยแสและการหาวที่ปกปิดไม่ดีจากผู้ฟัง และในบริษัทที่เป็นมิตร ในแวดวงครอบครัว เป็นการดีที่จะเรียนรู้วิธีโน้มน้าวใจบุคคล วิธีโน้มน้าวคนที่รักและเพื่อนฝูงว่าคุณพูดถูก

พนักงานขาย นักการเมือง พนักงานในสำนักงานเมื่อสื่อสารกับลูกค้า และเจ้านายเมื่อสื่อสารกับพนักงาน ทุกคนต้องการศิลปะแห่งการโน้มน้าวใจ

คำพูดคืออาวุธหลัก

แน่นอนถ้าคุณมีรูปลักษณ์ที่แสดงออกคุณสามารถลองใช้มันเพื่อโน้มน้าวใจได้ แต่ถึงกระนั้น ความสำเร็จของคนที่พยายามเรียนรู้วิธีโน้มน้าวใจผู้คนก็อยู่ที่คำพูดที่สร้างขึ้นอย่างถูกต้องและเต็มไปด้วยอารมณ์

คำพูดเงียบๆ จะถูกรับรู้โดยไม่รู้ตัวว่าเป็นคำพูดของคนที่ไม่ปลอดภัย การพูดอย่างรวดเร็วทำให้ผู้ฟังเบื่อหน่าย เขาต้องติดตามความหมายอย่างใกล้ชิดและพยายามเข้าใจความหมาย ในทางตรงกันข้าม การก้าวไปอย่างช้าๆ จะทำให้ผู้ฟังไม่แยแส;

เคล็ดลับการโน้มน้าวใจอย่างมีทักษะ

วิทยากรที่มีประสบการณ์และผู้บงการความสนใจของมนุษย์รู้วิธีเรียนรู้วิธีโน้มน้าวใจและประสบความสำเร็จ ในการทำเช่นนี้พวกเขาใช้เทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว:

• พวกเขามีอิทธิพลต่อบุคคลเฉพาะกับข้อโต้แย้งที่เขาสามารถรับรู้ได้เท่านั้น
• พวกเขาไม่ได้เสนอเพียงข้อเท็จจริงที่ "เปลือยเปล่า" เท่านั้น แต่ยังเปิดเผยความหมายและความสำคัญของข้อเท็จจริงอย่างสม่ำเสมอ
• ขั้นแรกพวกเขาตอบสนองต่อข้อโต้แย้งของคู่สนทนาแล้วแสดงมุมมองของพวกเขา
• พวกเขาพยายามตรวจจับพื้นที่ของความลังเลภายในในตัวคู่สนทนาและเน้นที่จุดนั้น
• พวกเขาไม่ได้ปฏิเสธข้อโต้แย้งของฝ่ายตรงข้าม แต่คิดผ่านการโต้แย้งกับพวกเขา (และปล่อยให้ข้อโต้แย้งที่แข็งแกร่งที่สุดสงวนไว้)
• พวกเขาให้คำแถลงส่วนบุคคลในรูปแบบของคำถามเชิงวาทศิลป์หรือเป็นกลางในลักษณะที่เมื่อตอบคำถามคู่สนทนาจะรับรู้ว่าคำตอบเป็นความคิดเห็นของเขาเอง
• พวกเขาละเว้นจากการถามคำถามที่จะตอบว่า "ไม่" เนื่องจากความคิดเห็นที่เปิดเผยต่อสาธารณะของคู่สนทนานั้นเป็นเรื่องยากและไม่มีประโยชน์ในการโจมตีด้วยซ้ำ

มีอีกเทคนิคหนึ่งที่อธิบายได้ยากจากมุมมองของความหมายเชิงตรรกะ จะโน้มน้าวคู่สนทนาของคุณว่าคุณพูดถูกได้อย่างไร? คุณต้องมองจุดที่อยู่ระหว่างดวงตาของเขาและจินตนาการถึงปฏิกิริยาของคู่ของคุณที่จำเป็นในขณะนี้

ความกะทัดรัดเป็นน้องสาวของการโน้มน้าวใจ

ไม่ว่าการสนทนาจะเกี่ยวกับอะไร การสนทนาเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคู่สนทนาต้องผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:

1. การตระเตรียม. มีการชี้แจงวัตถุประสงค์ของการสนทนาที่นี่ ได้รับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับคู่สนทนา และพิจารณากลยุทธ์การโน้มน้าวใจ
2. จุดเริ่มต้นของการสนทนาโดยที่การปฏิเสธในส่วนของคู่สนทนา (ถ้ามี) จะถูกทำให้เป็นกลาง (ท่าทางที่รัดกุม, ดวงตาที่แคบ, ข้อความที่รุนแรง) และอารมณ์ถูกตั้งขึ้นเพื่อประโยชน์ของผู้ชักจูง
3. การดำเนินการตามหัวข้อไปในทิศทางที่ถูกต้อง
4. จบการสนทนาและรวบรวมผลลัพธ์

ผู้เขียนหนังสือ "How to Convince Your Interlocutor in 30 Seconds" Milo Frank แนะนำให้ดำเนินการทั้งหมดนี้ในเวลาอันสั้นที่เขาเสนอ เขาเชื่อว่าคุณสามารถดึงดูดความสนใจของคู่สนทนาของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณจัดการเพื่อรักษาไว้ภายใน 30 วินาที นี่คือระยะเวลาที่บล็อกข้อมูลโฆษณาหรือเรื่องราวข่าวทางโทรทัศน์ใช้เวลานาน

• คุณต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนและรู้ว่าคุณต้องการอะไรจากคู่สนทนาของคุณ ไม่ว่าเขาจะเป็นใคร: ผู้จัดการในการสัมภาษณ์ พนักงานขายที่อยู่หลังเคาน์เตอร์ร้านค้า เจ้านาย หรือผู้ใต้บังคับบัญชา
• ล่วงหน้าเป็นความคิดที่ดีที่จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเขาและค้นหาจุดร่วม
• เมื่อพูดจำเป็นต้องคำนึงถึงความสนใจและความต้องการของผู้ฟังและพึ่งพาสิ่งเหล่านั้น
• เพื่อดึงดูดความสนใจ คุณต้องใช้เหยื่อล่อ - เหตุการณ์จากชีวิตของคุณเอง เกร็ดเล็กเกร็ดน้อย คำถามเดิม - อะไรก็ตามที่จะช่วยให้คุณสามารถ "ดึงผ้าห่มคลุมตัวเองได้"

กลยุทธ์นี้อาจไม่เหมาะกับทุกสถานการณ์ แต่เฉพาะกับสถานการณ์กะทันหันที่คาดเดาไม่ได้เท่านั้น การดึงดูดความสนใจและแสดงความคิดจะมีประสิทธิภาพหากคุณมีความสามารถในการสื่อสาร พูดสั้นๆ และตรงประเด็น

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการโน้มน้าวใจของคุณ

เมื่อแก้ไขปัญหาว่าจะโน้มน้าวใจบุคคลได้อย่างไร คุณต้องคำนึงถึงปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย นี่เป็นช่วงเวลาทางจิตวิทยาที่แปลกประหลาดซึ่งช่วยปรับปรุงบรรยากาศในการสื่อสาร:

• รวบรวมได้ง่ายกว่าไม่ใช่ในช่วงอากาศร้อนชื้น แต่ในวันที่อากาศเย็นและอากาศแจ่มใส
• ประมาณ 19.00 น. หลายคนเริ่มหงุดหงิดและอารมณ์ร้อนไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะโน้มน้าวพวกเขาในช่วงเวลานี้
• ขอแนะนำให้รู้ชื่อบุคคลที่จำเป็นต้องมั่นใจในบางสิ่งบางอย่างไม่เช่นนั้นเขาจะรู้สึกว่าเขาไม่มีความสำคัญต่อคู่ต่อสู้ของเขา
• ในช่วงเริ่มต้นของการสนทนา คุณต้องถามคำถามหลายข้อแก่คู่สนทนา ซึ่งบุคคลนั้นจะตอบว่า "ใช่" สิ่งนี้จะสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวย บรรยากาศแห่งความไว้วางใจ ความสะดวก และความเต็มใจที่จะรับฟังทันที
• เทคนิค "การสะท้อน" เมื่อผู้ชักชวนทำท่าทางและคัดลอกท่าทางของคู่สนทนาจะชนะใจบุคคลนั้น
• การเสนอที่จะพูดจะช่วยให้คุณมีความเอาใจใส่ หากบุคคลหนึ่งรับฟัง ในทางกลับกัน เขาจะพยายามรับฟังข้อโต้แย้งของคู่สนทนาของเขา

พยายามอย่าทำให้คนหงุดหงิดด้วยเรื่องตลกซ้ำซาก ความบูดบึ้ง คำพูดที่ไร้ไหวพริบ ความหยาบคาย และความเย่อหยิ่ง คุณไม่ควรให้คำแนะนำที่ไม่พึงประสงค์หรือแสดงความเห็นโดยเด็ดขาด หลังสามารถตีความได้ว่าเป็นการเรียกร้องให้ทะเลาะกัน

เมื่อจบการสนทนาต้องจำไว้ว่าวลีสุดท้ายจะถูกจดจำได้กระชับที่สุด ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ควรไร้ซึ่งการแสดงออกและไม่ชัดเจน การสนทนาให้จบอย่างมีศักดิ์ศรีและทันท่วงทีจะช่วยเสริมความเชื่อมั่นของอีกฝ่าย

คุณจะโน้มน้าวใจบุคคลได้อย่างไร? หลายคนถามคำถามนี้ที่ต้องการเรียนรู้วิธีปกป้องมุมมองของตนเอง การโน้มน้าวคู่สนทนาให้เชื่อในบางสิ่งบางอย่างบางครั้งอาจดูเหมือนเป็นงานที่ยากมากซึ่งหาที่เปรียบไม่ได้กับความพยายามอื่นๆ ความจริงก็คือแต่ละคนมีความคิดเห็นของตนเองเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือประเด็นนั้น เพื่อให้สามารถถ่ายทอดข้อมูลที่จำเป็นแก่เขาได้ จำเป็นต้องปรับปรุงกำลังภายในให้มากที่สุด ทำอย่างไรให้ถูกต้อง? งานอะไรควรทำ? เรามาลองทำความเข้าใจกับปัญหาที่ยากลำบากนี้กัน

เทคนิคการสะท้อน

เป็นเรื่องเกี่ยวกับการปลูกฝังความไว้วางใจในระดับสูงสุดให้กับคู่ต่อสู้ของคุณ นี้ วิธีที่ดีที่สุดมีอิทธิพลต่อสถานการณ์อย่างอ่อนโยนและไม่ลำบาก เทคนิคการสะท้อนกลับใช้ได้ผลในทุกกรณีเมื่อมีความปรารถนาที่จะมีอิทธิพลต่อสถานการณ์ จะโน้มน้าวใจบุคคลได้อย่างไร?

คุณเพียงแค่ต้องพยายามพูดภาษาของเขา นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความไว้วางใจในตัวเอง หากคุณเปรียบเทียบความเชื่อของคุณกับคู่ต่อสู้ ก็ไม่น่าจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ คุณต้องดำเนินการอย่างระมัดระวังพยายามอย่าไปไกลเกินไป ควรหลีกเลี่ยงความหน้าซื่อใจคดทั้งหมด เนื่องจากไม่เคยนำไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ

พูดเร็ว

ความเร็วในการพูดก็มีความสำคัญเช่นกัน นี่ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ เนื่องจากผู้คนคำนึงถึงประเด็นนี้โดยไม่รู้ตัวในการสนทนา หากคุณพูดเร็วโดยไม่ยืดประโยค บุคคลนั้นจะเริ่มฟังคำพูดของคุณอย่างระมัดระวังมากขึ้น คำพูดสั้นๆ ฉับพลันจะช่วยเพิ่มสมาธิและส่งผลดีต่อแต่ละบุคคล

หากหัวข้อสนทนาเกี่ยวข้องกับสิ่งสำคัญบางอย่าง การโน้มน้าวใจบุคคลในเรื่องบางสิ่งก็จะง่ายกว่ามาก การพูดอย่างรวดเร็วจะบังคับให้บุคคลหนึ่งเลิกคิดและมีสมาธิกับสิ่งที่กำลังพูดอย่างจริงจัง

คำถามเบาๆ

เมื่อคิดถึงวิธีชักชวนบุคคลอย่างเหมาะสมแล้วจึงตัดสินใจดำเนินการอย่างสงบเสงี่ยม คุณสามารถถามคำถามเบาๆ กับคู่สนทนาของคุณเพื่อเตรียมคู่ต่อสู้ของคุณสำหรับการตัดสินใจบางอย่าง เป็นการดีที่สุดที่จะไม่พยายามเข้าไปในจิตวิญญาณของคุณในทันที แต่ค่อยๆ เรียนรู้เกี่ยวกับทุกสิ่ง คำถามที่ต้องมีคำตอบยืนยันทำงานได้ดีมาก

ชมเชย

จะชักชวนบุคคลให้ทำอะไรได้อย่างไร? จำเป็นต้องยกย่องคุณสมบัติส่วนตัวของเขา ออกเสียง คำพูดที่ดีแนะนำอย่างแน่นอน สิ่งนี้ทำให้ผู้คนสบายใจและช่วยให้การสนทนาดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องเขินอายที่จะกล่าวคำชมเชย: ไม่เคยมีมากเกินไป คำชมเชยเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่จะได้ใกล้ชิดกับแก่นแท้ของบุคคลมากขึ้น หากใครปล่อยให้คุณเข้าใกล้ก็หมายความว่าเขาจะสามารถถูกชักชวนให้ดำเนินการบางอย่างได้

คำชมเชยใดๆ มักจะได้ผลอย่างไม่มีที่ติเสมอไป สิ่งสำคัญคือคำพูดนั้นพูดด้วยความจริงใจที่จำเป็น ความรู้สึกผิดจะเกิดขึ้นทันที และคนฉลาดก็ไม่น่าจะตอบสนองต่อสิ่งนั้นได้ การหลอกลวงทำลายความสัมพันธ์ใด ๆ และก่อให้เกิดความเย็นชาและการปฏิเสธทางวิญญาณ ใครๆ ก็อยากรู้สึกเป็นคนสำคัญและพึ่งพาตนเองได้ ด้วยเหตุนี้คุณจึงต้องพยายามทำตัวอ่อนโยนและอดทน

อารมณ์ดี

เป็นที่รู้กันว่ารอยยิ้มปลดอาวุธไม่เหมือนใคร เมื่อเราแบ่งปันพลังงานส่วนหนึ่งกับผู้คน เราจะได้รับผลประโยชน์ตอบแทนที่มองเห็นได้ ด้วยเหตุนี้การประหยัดจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก อารมณ์ดีและคิดบวก

พยายามควบคุมอารมณ์ของคุณเองอย่าปล่อยให้สถานการณ์ความขัดแย้งเกิดขึ้นโดยมีฉากหลังของการปฏิเสธบางประเด็น จะโน้มน้าวใจบุคคลได้อย่างไร? จำเป็นต้องยิ้มให้เขาอย่างจริงใจพยายามแสดงท่าทีใจดีต่อเขา ในกรณีนี้คู่ต่อสู้ของคุณจะเริ่มเชื่อใจคุณเท่านั้น

สิ่งที่มีประโยชน์

เมื่อเราทำอะไรดีๆ ให้คู่สนทนาของเรา เขาจะเริ่มรู้สึกขอบคุณ การกระทำที่เป็นประโยชน์ทำให้บุคคลมีเหตุผลในการเริ่มฟังคำพูดของคุณ ความรู้สึกขอบคุณช่วยให้ผู้คนใกล้ชิดกันมากขึ้น และเมื่อนั้นคุณก็สามารถใช้ความรู้สึกนี้เพื่อพยายามนำไปสู่การตัดสินใจบางอย่างได้ แต่ก่อนอื่นคุณควรพยายามมอบสิ่งสำคัญให้กับคู่สนทนาของคุณก่อนเสมอ ในกรณีนี้เขาจะฟังคำพูดของคุณและอาจเปลี่ยนใจ

ข้อดีของข้อเสนอ

หากมีความตั้งใจที่จะนำบุคคลไปสู่การตัดสินใจบางอย่าง ก็จำเป็นต้องแสดงแง่บวกของความร่วมมือ มีความจำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึงผลประโยชน์ทั้งหมดของข้อเสนอมากจนไม่สามารถปฏิเสธได้ บุคคลอาจเห็นด้วยเพียงเพราะเขาสนใจที่จะเห็นประโยชน์ที่มองเห็นได้ หากบุคคลไม่พบสิ่งใดที่เป็นประโยชน์สำหรับตนเองเขาก็ไม่น่าจะเจาะลึกรายละเอียดเลย

รูปลักษณ์ที่สวยงาม

ผู้คนมักให้ความสนใจกับสิ่งนี้แม้ว่าบางครั้งพวกเขาก็พยายามแสร้งทำเป็นว่าพวกเขาไม่สนใจรูปร่างหน้าตาก็ตาม เมื่อคิดถึงวิธีโน้มน้าวใจบุคคลแล้วคุณต้องดูแลรูปร่างหน้าตาของคุณ ไม่มีใครชอบสื่อสารกับคนสกปรกในเสื้อแจ็คเก็ตมันเยิ้ม มีเสน่ห์ รูปร่างมันน่าดึงดูดมากและช่วยสร้างความไว้วางใจ เมื่อสร้างความประทับใจที่ต้องการแล้ว คุณสามารถส่งข้อมูลใดก็ได้ เสน่ห์มีความสำคัญอย่างยิ่ง มันดึงดูดผู้คนให้เข้ามาหาคุณอย่างแท้จริง

ผู้สูงอายุ

จะโน้มน้าวผู้สูงอายุได้อย่างไร? สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามกฎหลายข้อที่นี่ ประการแรก คุณไม่ควรพยายามบังคับจุดยืนของคุณกับพวกเขามากเกินไป สิ่งนี้จะทำให้เกิดการปฏิเสธและการปฏิเสธเพิ่มเติมเท่านั้น ประการที่สอง คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับความล้มเหลว

ผู้สูงอายุค่อนข้างจะขี้ระแวงและไม่อยากเสียเวลากับสิ่งที่จะไม่เป็นประโยชน์ต่อตนเองในระยะยาว มีความจำเป็นต้องนำเสนอข้อเสนอในลักษณะที่ไม่เพียงแต่ดูเหมือนถูกต้อง แต่ยังฟังดูมีเกียรติอีกด้วย คนที่อาศัยอยู่ในโลกนี้มาหลายปีจะรู้สึกไวต่อแนวคิดต่างๆ เช่น เกียรติยศและศักดิ์ศรีอย่างมาก หากคุณหลอกลวงเขาและไม่รักษาสัญญาของเขา เขาจะเลิกเชื่อใจคุณโดยสิ้นเชิง

ดังนั้นในคำถามว่าจะโน้มน้าวใจบุคคลได้อย่างไรคุณต้องระมัดระวังและใช้สามัญสำนึก มีความจำเป็นต้องดำเนินการอย่างมั่นใจและในขณะเดียวกันก็ไม่เกะกะ คุ้มค่ามากมีอารมณ์ของคู่สนทนาและความเต็มใจที่จะยอมรับข้อเสนอจากคุณ