Kíséret. Kiszolgálók támogatása, csatlakoztatása és karbantartása A levelezőszerver karbantartása és vezérlése

Az egyik széles körben elterjedt és igényelt szolgáltatás az e-mail szerver adminisztrációja. Az e-mail ma is a legkeresettebb és leggyakrabban használt elektronikus információcsere-eszköz. Az aktív elektronikus levelezés elkerülhetetlenül minden projekthez kapcsolódó munkát kísér, a dokumentumokat e -mailben küldik el, üzleti tárgyalásokat folytatnak. Az e -mailek fontossága modern világ nehéz túlbecsülni. Ez azt jelenti, hogy a zavartalan működés biztosításának feladatai különösen fontosak. Természetesen, bent A világháló létezik jelentős mennyiségű ingyenes és elég nagy e-mail rendszereket, amelyeket már magas szintű szakemberek szolgálnak ki. Az ilyen rendszerek stabilan és megbízhatóan működnek, de az üzleti levelezésben való alkalmazásuk két okból teljesen elfogadhatatlan.

  • Nem biztonságos.

Az a helyzet, amikor a gyakran bizalmas jellegű elektronikus üzeneteket idegen szerveren tárolják, túl nagy kockázatot jelent az információbiztonság szempontjából.

  • Az egyik ingyenes levelezőrendszerben regisztrált postafiókok üzleti levelezésre való használata egyszerűen méltatlan, és egyáltalán nem egyezik a sikeres, modern vállalat imázsával.

Hosszú évek óta sikeresen részt veszek a technikai támogatásban. levelezőszerverekügyfelek. És tudom biztosítani:

  • a levelezőszerver műszaki állapotának, szoftverének működésének folyamatos ellenőrzése; bejövő e-mailek víruskereső vizsgálata; számos hatékony spamellenes technika alkalmazása;
  • biztonsági mentés a szerveren tárolt e -mail üzenetekről;
  • képesség speciális webes felület használatára a levelezéshez.

A használt automatizált felügyeleti rendszer gyorsan és hatékonyan kijavítja a szoftver és a hardver működésében felmerülő összes hibát, és azonnal értesíti őket, ami lehetővé teszi a felügyelt szerver stabil és megbízható működését. Az alkalmazott adatmentési rendszer pedig megakadályozza azok elvesztését technikai problémák vagy az ügyfél alkalmazottai által történő véletlen törlés esetén.

Az összes bejövő és kimenő levelet automatikusan ellenőrzi a rosszindulatú szoftverek és vírusok hiánya, valamint a spam elleni küzdelem módszereit is alkalmazzák és folyamatosan fejlesztik, a hálózat általános mechanizmusainak és különösen az e-mail továbbítási protokolloknak a mély megértése alapján. .

Az ügyfelek kényelme érdekében speciális webes interfészek telepíthetők a személyes e-mail fiókok eléréséhez és a levelezőrendszer felügyeletéhez: új postafiókok létrehozása, az egyes postafiókokhoz rendelkezésre álló lemezforrások kezelése stb. A webes felületen keresztül történő munkavégzés bármely modern böngészővel (internetes oldalak megtekintésére alkalmas program) lehetséges, és biztonságos protokoll használatával történik, amely garantálja a biztonságos kapcsolatot. Ezenkívül kétrétegű levelezőrendszereket teszteltek és valósítottak meg, amelyek egy belső intranetes rendszerből és egy külső levelezőszerverből állnak, amelyek az interneten keresztüli elektronikus levelezésre szolgálnak. Az ilyen rendszerek jelentősen csökkenthetik a külső internetes forgalom költségeit egy irodán belüli számítógépes hálózat esetében, mert egyrészt minden spam blokkolva van a külső levelezőszerver szintjén, másrészt, ha e-mailt használnak az alkalmazottak belső levelezésére, e-mailjeik nem hagyják el a helyi hálózatot.

Ez utóbbi körülmény egyébként lehetővé teszi a kiszolgált szervezeten belüli információcsere biztonságának további jelentős növelését is.

A postarendszer az e-maileket fogadó és küldő szolgáltatások gyűjteménye.

A natív rendszerek olyan szolgáltatások, amelyek a vállalkozásban találhatók, és amelyekhez a szükséges erőforrásokat elkülönítették, például számítógép vagy szerver, szoftver, szervizszemélyzet. A saját levelezőrendszerek kereskedelmi és ingyenes szoftvereken egyaránt megvalósíthatók.

Saját levelezőszerver

Szolgáltatás, amely a vállalati terheléstől függően külön szerveren vagy számítógépen található. Ennek megvalósításához számítógépet vagy szervert kell kiosztani. Szükséges a végrehajtáshoz szükséges eszközök kiválasztása is, ezek lehetnek kereskedelmi vagy ingyenesek. Ezután figyelni kell a víruskereső levelek szűrésére és a nem kívánt levelek kiszűrési rendszerére, ezek a rendszerek kereskedelmi vagy ingyenesek is lehetnek. Szintén gondoskodni kell a szolgáltatást kísérő személyzetről, és fel kell oldani a munkájában esetlegesen felmerülő problémákat.

Itt meg kell jegyezni, hogy vannak jól ismert felhő levelezőrendszerek is, például ilyen rendszereket kínál a Google, a Yandex és más cégek. Tekintsük a különbségeket a saját levelezőszerver és a felhőalapú technológiák között.

Saját levelezőszerverének előnyei és hátrányai a felhőalapú megoldásokhoz képest

Előnyök a felhőalapú megoldásokkal szemben:

  1. a vállalati levelezés teljes ellenőrzése;
  2. a felmerülő problémák megoldásán való gyors meghaladás képessége;
  3. nincs korlátozás a felhasználók számára és a levelek tárolására szolgáló helyre;
  4. a problémák megoldásának képessége a kereskedelmi szoftverek támogatásával együtt.

Hátrányok:

  1. berendezések költségei;
  2. szoftverköltségek;
  3. megvalósítási és karbantartási költségek;
  4. a postai üzenetek biztonságának biztosításának költségei;
  5. kevésbé kényelmes felület a levelezésen keresztül böngésző vagy egyik sem;

Saját levelezőszerver ingyenes szoftverrel

Lehetőség van vállalati levelezőrendszerek megvalósítására ingyenes szoftver segítségével. Egy ilyen megoldás jelentősen csökkenti a megoldás költségét. Ez a vállalati levelezési szolgáltatások megszervezésének módja a munkához szükséges funkciókkal rendelkezhet.

Előnyök a kereskedelmi megvalósítással szemben:

  1. az indítási költségek csökkentése;
  2. a megoldások kielégítő rugalmassága.

Hátrányok:

  1. az ingyenes szoftverek technikai támogatásának hiánya - ez azt jelenti, hogy a munka stabilitása teljes mértékben a szervizszemélyzet képzettségétől függ;
  2. problémák adódhatnak a szolgáltatás működésében, amelynek megoldásának keresése sokáig tart.

Ha feladata egy levelezőszerver megszervezése -. Szakértőink nemcsak abban segítenek, hogy a legtöbbet válasszák a legjobb lehetőség, de a levelezőszerver telepítésével és konfigurálásával kapcsolatos összes munka elvégzésére is.

Poljakov Alekszej informatikai szakértő

A működése bármely tájékoztatási rendszer lehetetlen a szerver időben történő, hozzáértő karbantartása nélkül. Az adatok elérhetősége, azok biztonsága, valamint a hozzájuk való hozzáférés és annak sebessége közvetlenül függ a szerverberendezések karbantartásának minőségétől.

Szakembereink hatalmas tapasztalatokkal rendelkeznek a szerver adminisztráció területén, amelyeket a különféle rendszerekkel végzett munkájuk során felhalmoztak, az egyszerű SOHO megoldásoktól a legösszetettebbekig, folyamatosan a legnagyobb terhelés alatt. Sikeresen csatlakozunk és támogatjuk a szervermegoldások széles skáláját: univerzális szerverek kis szervezetek számára, terminál, fájl, vpn, web, multifunkcionális Internet -átjárók, VoIP, adatbázis -kiszolgálók, BackUP -kiszolgálók és levelezőszerverek.

Az informatikai szolgáltatások területén végzett hosszú évek során sokféle, gyakran egzotikus megoldással találkoztunk bizonyos problémákra. Ez lehetővé tette számunkra, hogy hatalmas tapasztalatokat és ismereteket halmozzunk fel a szerver hardver, a szoftvermegoldások és az alkalmazott technológiák területén. Ennek köszönhető, hogy készen állunk arra, hogy bármilyen vállalat rendszergazdai és szerver karbantartási szolgáltatásait nyújtjuk, függetlenül a használt szoftverektől és hardverektől.

Mit tartalmaz a szerver karbantartása (támogatása)?

Cégünk teljes körű szerver karbantartási szolgáltatásokat nyújt. Feltételesen a szerverek karbantartása két részre osztható, ez a szerver adminisztráció (szerver szoftver karbantartása) és Karbantartás sevrera (hardveres támogatás). Támogatási szolgáltatásokat nyújtunk minden hardver- és szoftvermegoldáshoz.

Rendszer adminisztráció. Szerver szoftver karbantartása.

Gyakran tévedésből a rendszergazda csak a kiszolgálószoftver és a kiszolgálószolgáltatások beállítását jelenti. Ez nem igaz. A rendszerfelügyelet olyan eljárások és folyamatok kombinációja, amelyek célja a szerver teljesítményének biztosítása és megerősítése.

  • Szerverkapcsolat: A kiszolgáló megbízhatóságát javító eljárások. A szerverkapcsolat magában foglalja: a szerveren tárolt adatok biztonsági mentését, a hálózati csatlakozási séma biztonsági mentését, az internet -hozzáférés lehetőségének biztonsági mentését, és ha lehetséges, a szerver által végrehajtott funkciók biztonsági mentését.
  • A szerveroptimalizálás olyan intézkedések halmaza, amelyek fő feladata a szerver teljesítményének növelése. A szerver maximális hozama, és így az anyagi haszna is lehet
    csak az összes telepített szoftver termék megfelelő konfigurációjával szerezze be. Az optimalizálási munkákat a nyújtott szolgáltatások alapos elemzése és bizonyos üzleti feladatok prioritásának felmérése után végzik el. Általános szabály, hogy az optimalizálási munkákat közvetlenül a szerver karbantartásra való átadása után, majd az új szolgáltatások vagy szolgáltatások bevezetésekor végzik el.
  • Szerverállapot-felügyelet-megértjük, hogy szervezete egyes üzleti folyamatai egy percre sem állnak le, még éjszaka, hétvégén vagy ünnepnapokon sem, és néhány alkalmazottjának éjjel-nappal hozzáférésre van szüksége bizonyos szolgáltatásokhoz, például az e-mailhez. A kritikus szolgáltatásokhoz való állandó hozzáférés biztosítása érdekében éjjel-nappal ellenőrizzük a kiszolgált kiszolgálók állapotát.
  • Rendszeres biztonsági mentés: Szakembereink szükségszerűen kifejlesztenek, majd bevezetnek egy rendszert a szerveren tárolt információk biztonsági mentésére. Ugyanakkor kritikussága alapján a másolás különböző időközönként elvégezhető, és az adatok másolatai tetszőleges ideig tárolhatók.
  • A kiszolgálószoftver frissítése A használt szoftver frissítése lehetővé teszi a szerver biztonságát és felgyorsítja annak működését.
  • A szervernaplók elemzése A naplók vagy egyszerűbben rendszernaplók speciális fájlok, amelyekben a szerver és a telepített szoftver jeleket, úgynevezett értesítéseket hoz létre minden eseményről, beleértve a működésük során előforduló hibákat is. Az ilyen naplófájlok elemzése lehetővé teszi a probléma észlelését korai szakaszában, elkerülve az adatvesztést, valamint a berendezések meghibásodásait.
  • Vírusvédelem: A vírusvédelmi szervervédelem, a víruskereső aláírások rendszeres frissítése és az operációs rendszer átfogó ellenőrzése segít elkerülni a
    szervereket vírusokkal és férgekkel. Mivel a vállalati hálózat minden felhasználója kölcsönhatásba lép a szerverekkel, tárolja rajtuk a fájljait, vagy kicseréli őket, a szervereket védeni kell a rosszindulatú programoktól.
  • A szerver a vállalati információk koncentrációja, és ezért az IT infrastruktúra kritikus szegmense. Meghibásodása hosszú ideig képes
    megbénítja az iroda, és néha az egész vállalat munkáját, és a szerveren tárolt információk ellopása katasztrofális következményekhez vezet. A teljes körű, teljes körű szerverbiztonsági konfiguráció, beleértve a hálózaton kívülről és belülről történő behatolás elleni védelmet (például a fájlok véletlen vagy szándékos törlése), a stabilitás előfeltétele.

Hardver támogatás, szerver karbantartás.

Mint minden eszköznek, a szervernek és összetevőinek is megvan a saját élettartama és a maximális megengedett terhelés küszöbértéke. A szerverek megfelelő működéséhez sok tényezőt kell figyelembe venni, például a helyiség hőmérsékletét és páratartalmát. A szervertámogatás hardver részeként a következő munkákat végezzük:

  • A szerver hardverösszetevőinek állapotának folyamatos figyelése;
  • Szerver hardver hardverének korszerűsítése vagy cseréje;
  • Ajánlások készítése a szerverterem megszervezésére;
  • Szünetmentes áramellátó rendszer szervezése;
  • Automatikus szerver -helyreállítás hiba esetén.

Miért érdemes ránk bízni a szerverek adminisztrációját és karbantartását?

Szakembereink által felhalmozott tapasztalat lehetőséget ad arra, hogy felajánljuk Önnek bármely kölcsönösen előnyös együttműködési konstrukciót és garanciát a nyújtott szolgáltatások minőségére. Készek vagyunk támogatást nyújtani bármilyen platformon futó szervermegoldáshoz, legyen az Linux Server vagy Microsoft alapú megoldás
windows szerver.

Szívesen nyújtunk szolgáltatásokat a kiszolgálók karbantartásához bármilyen operációs rendszer alapján:

  • Szolgáltatás, Microsoft Windows Server 2000 kiszolgálók támogatása;
  • Szolgáltatás, Microsoft Windows Server 2003 kiszolgálók támogatása;
  • Szolgáltatás, Microsoft Windows Server 2008 kiszolgálók támogatása;
  • Szolgáltatás, Ubuntu szerverek támogatása;
  • Szolgáltatás, CentOS szerverek támogatása;
  • FreeBSD szerverek karbantartása, támogatása;
  • Debian szerverek karbantartása, támogatása;
  • Karbantartás, támogatás a Mandriva szerverekhez;
  • Szerviz, RedHat szerverek támogatása.

Vállalata mérete alapján, a teljes munkaidőben dolgozó informatikusok (ha vannak) száma alapján, az Ön igényeinek megfelelő, kölcsönösen előnyös együttműködési rendszert dolgozunk ki Önnek, anélkül, hogy túllépné a költségvetését. A rugalmas árpolitikát minden ügyfél egyedi megközelítése határozza meg. Készek vagyunk szolgáltatásokat nyújtani Önnek átfogó szolgáltatás szerverek, amely magában foglalja a szerver optimális működéséhez szükséges összes munkát. Ha valamilyen oknál fogva nem tudja átadni nekünk az összes szerverberendezést, készen állunk a vállalati szerverinfrastruktúra bármely szegmensének kiszolgálására, például egy vagy több szervert, bármilyen kiszolgálószolgáltatást (vállalati levél, internetes átjáró, web szerver stb.). vagy a szerverek hardveres támogatása.

A szerverkarbantartás mellett készen állunk arra, hogy ügyfeleinknek számos kapcsolódó szolgáltatást kínáljunk. Például, ha szükséges, a szerver karbantartási szerződés tartalmazhatja a csereszerver biztosításának lehetőségét, mivel a garanciális vagy garanciális utáni szerverjavítás általában hosszú időt vesz igénybe, és a kiszolgáló elérhetősége kritikus. Készen állunk arra is, hogy a szerver helyettesítő hardverkomponenseit biztosítsuk, nem a teljes szervert. Ha bővít, új irodát, képviseletet, üzletet vagy raktárat nyit, és szüksége van egy szerverre, készen állunk arra, hogy bármikor bérbe adható kiszolgálót biztosítsunk Önnek, a további megváltás lehetőségével, vagy anélkül. Ha például fél az információi biztonságától vagy a szerver fizikai biztonságától, például attól, hogy behatol az irodába, segítünk abban, hogy a szervereit kedvező feltételekkel helyezze el a legmegbízhatóbb adatközpontokban, és megszervezze a az óra távoli elérése hozzájuk.

az ügyfeleink

A fül kiválasztásával További (kiterjesztett), megváltoztathatja az adott fiók különböző értékeit az / etc / shadow fájlban. Ábrán. 14.3 bemutatva megjelenés ablak Felhasználói tulajdonságok lappal További.


Rizs. 14.3.

Ábrán. 14.3 több mezőt lát az ablakban Felhasználói tulajdonságok lappal További... Itt az összes jelszó lejárati dátuma közös formátumban kerül megadásra, és nincs szükség összetett számításokra, amelyek 1970. január 1 -jét érintik. Ha a rendszer nem használ árnyékjelszavakat, akkor ezek a mezők nem lesznek elérhetők.

Ábrán. 14.4 Csoportok ablak Felhasználói tulajdonságok... Megjeleníti a kiszolgálón elérhető összes felhasználói csoportot. Itt a postai rendszergazda megadhatja egy adott csoport tagságát az új felhasználó számára.


Rizs. 14.4.

Végül az ábrán. 14.5 az ablak jelenik meg Az alapértelmezett szerkesztés kuser programok. Lehetővé teszi az adminisztrátor számára a fiók kezdeti paramétereinek beállítását, mint például a useradd parancs -D paramétere esetén.

Itt beállíthatja a shell és a munkakönyvtárat az új felhasználó számára, valamint megakadályozhatja a fájlok másolását az / etc / skel könyvtárból az új felhasználók munkakönyvtárába, ami nagyon kényelmes a levelezési rendszergazda számára.


Rizs. 14.5.

Levelező szerver figyelése

A levelezési rendszergazda felelőssége az e-mail szerver működésének ellenőrzése. Néha ez meglehetősen fáradságos feladatnak bizonyul. A levelezőszerveren általában több esemény történik egyszerre, és meglehetősen nehéz követni őket. Először is folyamatosan figyelemmel kell kísérnie az internetkapcsolatot annak biztosítása érdekében, hogy a levél rendesen áramoljon a helyi e-mail szerver és az Internet között. Ezenkívül itt megfigyelheti, hogy a hackerek jogosulatlanul hozzáférnek a szerverhez, vagy a levélszemét -küldők megpróbálják használni azt. Másodsorban különös figyelmet kell fordítani a POP3 vagy IMAP szolgáltatások működésére, amelyeken keresztül a felhasználók kommunikálnak a levelezőszerverrel. Ami a felhasználók postafiókjait illeti, a munkához szükséges lemezterület biztosítása is szerepel a rendszergazda által megoldott feladatok listájában.

Így a postai rendszergazdának figyelemmel kell kísérnie ezeket a folyamatokat, és gyorsan reagálnia kell bármilyen probléma esetén. Szerencsére a Linux számos segédprogramot kínál, amelyek megkönnyítik a levelezés rendszergazdájának életét. Ebben a részben megvizsgáljuk a Linux rendszerjelentési programokat, amelyek lehetővé teszik az e-mail rendszergazda számára, hogy figyelemmel kísérje a levelezőszerver működését, és azonosítsa a felmerülő problémákat.

Syslogd program

Linux rendszeren a syslogd program figyeli a rendszeren előforduló összes eseményt, és naplózza őket a rendszernaplófájlokba. E-mail rendszergazdaként képesnek kell lennie elemezni a jelentésfájlokat, és azok segítségével azonosítani bizonyos szolgáltatások működésével kapcsolatos problémákat. A jelentésfájlok napi legalább egyszeri megtekintése és elemzése szokássá válik.

A syslogd programot rendszerint az init indítja el a rendszerindításkor, és a háttérben fut. A Linux operációs rendszer legtöbb verziója alapértelmezés szerint elindítja. A paranccsal ellenőrizheti, hogy fut -e a kiszolgálón:

Ez a parancs megjeleníti a rendszerben jelenleg futó összes folyamatot. Indításkor a syslogd program beolvassa a konfigurációs fájlját, amely leírja a naplófájlokba helyezett üzenetek típusait és azok létrehozásának módját.

A jelentési fájlokban naplózandó rendszereseményeket a levelezési rendszergazda határozhatja meg. Annyi jelentésfájlt hozhat létre, amennyit csak akar. Ezeknek a fájloknak mindegyiknek tartalmaznia kell információkat bizonyos rendszereseményekről vagy csak az egyik rendszerszolgáltatás működéséről. asztal 14.2 felsorolja a Linux operációs rendszerben előforduló rendszeresemények típusait.

14.2. Táblázat A rendszer eseményeinek típusai a syslogd -ban
Esemény Leírás
hitelesítés Hitelesítési és biztonsági események
authpriv Hitelesítési és biztonsági rendszerek privát eseményei
cron Cron démon események
démon Rendszerdémon események
alávágás Kernel események
lpr Nyomtatóval kapcsolatos események
posta Események a levelező programok munkájában
Mark A belső erőforrások integritásának belső ellenőrzése
hírek Hírolvasó események
rendszernapló Syslogd belső események
felhasználó Felhasználói szintű események
uucp Események az UUCP programok munkájában
helyi n Helyi események (n értéke 0 és 7 között van)

Minden eseménynek van prioritása, amelyet a rendszer működése szempontjából egy adott esemény fontosságának megfelelően rendelnek hozzá. asztal A 14.3 mindenféle prioritást bemutat a legalacsonyabb (hibakeresés) és a legmagasabb (emerg) között. Egy esemény alacsonyabb prioritása olyan eseményeket jelent, amelyek kevésbé fontosak a rendszer működése szempontjából, a magasabb prioritások pedig olyan eseményeket jelentenek, amelyek kritikusak a rendszer működése szempontjából.

14.3. Táblázat Syslogd prioritástípusok
Prioritás Leírás
hibakeresés Rendszerhibakeresés alatti események
info Tájékoztató események (értesítések)
értesítés Rendszeres üzenetek
Figyelem Figyelmeztetések
téved Hibaüzenetek
kritikus A rendszer kritikus körülményei
éber Riasztások
emerg Végzetes hibák a rendszerben

A következő szakaszokban megvizsgáljuk, hogyan működik a syslogd, és hogyan konfigurálható különböző naplófájlok létrehozására.